做东南亚市场，Zalo 和 WhatsApp 哪个更值得做？

我们准备发力东南亚市场，主要目标是越南和泰国，现在在纠结私域重心放在哪个平台。 WhatsApp在东南亚很多国家都是主流，但听说越南用户更习惯用Zalo，Zalo在越南的渗透率非常高，本地用户对它的信任度反而比WhatsApp高。 现在有几个方向想听听做过东南亚的朋友的意见： 如果主攻越南市场，是直接做Zalo还是WhatsApp+Zalo双线并行？ Zalo的商业账号和广告投放生态怎么样，和WhatsApp Business比起来差距大吗？ 泰国市场WhatsApp还是LINE用的人更多？ 我们团队目前WhatsApp运营有一套成熟流程，如果加Zalo进来等于要重新学一套玩法，成本也要考虑进去。有没有在越南或泰国做过私域的朋友，能分享一下实际经验吗？ 或者说有没有什么工具可以同时兼顾着两个平台的？很多人给我推荐 ChatKnow、LiteDesk、ChatX 这类的产品，不知道具体效果具体怎么样，有没有用过的可以分享一下感受？？？