Shokz正在逐渐成为韩国用户的第二款耳机。在韩国最大的电商平台,Shokz的品牌销量目前在耳机类别中稳居第三,仅次于苹果和三星,代表了中国品牌出海的典范。
两年前,Shokz决定入驻该电商平台,如今逐步进入收获期——他们所称的“新蓝海”韩国,正是全球第四大电商市场。在这里,卖家普遍享有20%-40%的毛利率,这与中国卖家在欧美主流平台面临的个位数毛利率形成鲜明对比。
韩国市场对于中国跨境卖家而言,像是舞台上第二排的大块头演员:虽然没有美欧澳日那样的耀眼,却仍然孕育了巨大的市场潜力。
2024年,韩国的网购交易总额将创下历史新高,预计达到近1900亿美元,位居全球第四,仅次于中、美、英/日。展望至2028年,韩国电商市场规模预计将继续以7.7%的复合年增长率上升。
支持这一规模的,是韩国高度发达的数字社会基础。在2024年,韩国的总人口为5180.6万人,而网民数量已超过总人口的97%,智能手机普及率高达94%,位居全球第一。这意味着近5000万韩国人始终在线。
截至2024年,韩国的电商用户渗透率已经达到了53.2%,而中国这一数字为44%。调查显示,2024年韩国的网络购物率约为78.6%,在全球排名第一,近48%的韩国人在每周至少进行一次网购。韩国的人均在线消费水平在全球也仅次于美国,显示出韩国消费者对在线购物的极大热情和购买力。
韩国电商渗透率全球领先的原因在于:高人口密度带来的物流效率优势、便捷的电子支付环境、传统零售转型带来的推动力,以及跨境电商竞争带来的创新活力,共同形成了“线上优先”的消费生态。
高效的物流网络也极大地提升了电商体验。该平台的“Rocket Delivery”极速配送服务覆盖70%的韩国人口,保证99.3%的订单在一天内送达,其体验足以与中国相媲美。
优越的购买体验、超预期的送达速度、退换货便利,加上透明的价格和强有力的促销,实现了更多新品和国际化潮流的引入。高密度城市的布局和漫长通勤时间迫使消费者更多地依赖手机等移动智能设备……所有这些因素直接或间接地推动了线上消费的增长,预计五年内,韩国电商渗透率将进一步攀升至63.7%。
这一切为中国卖家提供了难得的增量机会。
中国商品在韩国的线上消费中越来越显眼。
传统上,中国一直是韩国最大的消费品进口来源国,无论进口额还是市场份额都远高于其他国家。韩国从中国进口的消费品几乎覆盖所有领域,尤其在日用商品、电子产品、服装等方面,对中国制造的依赖显而易见。
面向韩国市场,中国消费品在价格、物流和品质上具有明显优势。中国制造业的规模效应和完整的供应链使得中国产品在价格上占优;此外,中韩地理位置接近,物流成本低、运输时间短,非常适合需求时效性强的消费品贸易。
2023年,中国首次取代美国成为韩国最大的跨境电商进口来源国,韩国从中国的进口额达到3.2873万亿韩元。到2024年,韩国海外直购交易总额首次突破6万亿韩元,超过60%的商品来自中国。
数据显示,多个品类的海外直购在2024年实现了显著增长,如生活家居、化妆品、体育休闲和婴幼儿用品等品类的增速尤为明显,部分年增长超过80%。
虽然性价比很重要,但“中国制造”在品质、设计和科技含量上也有显著提升,恰好契合了韩国消费者对实用与美感并存的新需求。
进入韩国市场的速度较快。与程序繁琐的欧洲、竞争激烈的美国和问题频出的新兴市场相比,韩国市场堪称“友好型战场”,尤其是通过该电商平台,商家从开店到接到首单的流程可被高度压缩。
作为韩国电商行业的“巨无霸”,该平台展现出“高份额、高客单、高粘性”的特征。在韩国,其用户渗透率达到85.1%,服务2390万活跃客户,几乎覆盖了人口的一半,市场份额位居全国第一,单笔消费平均为5.46万韩元,购物频次为每周1.65次,复购率高达83%,这些数字都远高于竞争对手。
渴望持续发展的该平台,为中国卖家提供了特别定制的快速入驻方案。
首先是低门槛、低风险的“极速开店”。中国卖家无需具备韩国进口资质、不需要流程管理人员、避免复杂流程、无需注册韩国实体或缴纳企业所得税,并且没有额外的报税费用,可在最快1天内完成店铺注册,并在客户经理的指导下实现平稳启动。
与此同时,该电商平台为中国商家量身定制了跨境物流服务,确保中国商品能迅速送达韩国本地仓库。出单后,商品可从本地仓直接送达消费者手中,符合韩国消费者对及时物流的需求。平台构建了基于电商、外卖、金融科技和内容服务的生态系统,通过大型物流基础设施和密集的配送网络提供极速配送服务。
目前,70%的韩国人居住在离该电商平台的物流中心10分钟车程的地方,这便满足了消费者对快速物流的高期待,且促进了客户复购率的提升。很多客户通过极速配送选项进行搜索,卖家利用火箭标识可获得更高的产品曝光机会。
该平台的快速增长计划帮助中国卖家接入火箭仓,获得极速配送标识,直接到达消费者。这成为中国品牌本地化运营的关键。使用火箭仓后,卖家的销售额可以平均增长到2.8倍,同时物流成本显著降低。
该平台的数据显示,卖家注册开店、将货物存入火箭仓,最快可在1.5天内出单,且单量稳定,90天内销售额可达2万至10万人民币。
跳出毛利率低的欧美市场,该电商平台中国卖家平均可实现20%-40%的毛利率,堪称“利润奇迹”。
2024年,韩国人均GDP达到3.6万美元,已经连续两年超过日本,高收入支撑了韩国市场的消费能力。韩国消费者对高性价比商品的接受程度较高,结合好的物流成本和定价策略,“中国制造”在该平台上有可能实现接近三倍的价格差异。在家具、家居、服饰、3C配件和运动户外等中国供应链优势类别中,利润尤其可观——部分商品的毛利甚至可以达到30%-50%。
尽管如此,到2025年第二季度,中国卖家在该平台的占比仍然只有个位数,而在亚马逊的占比则超过50%。这意味着该平台仍是中国卖家尚未深度开发的市场。
假设该平台是亚马逊的一个站点,以其目前的增速推算,未来两年将有望成为亚马逊全球第三大站点,并有潜力成为仅次于美国本土市场的第二大站点。
高利润、低竞争、发展潜力巨大——对渴望高质量增长的跨境卖家而言,这才是真正的蓝海。
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