Shopee推出二次销售服务，越南电商法待审议，英国四分之一受访者计划在TTS购圣诞礼物。

01 卖家注意
Shopee泰国站推出二次销售服务
据 Shopee 消息，为减少卖家国际退货损失，降低国际退货门槛限制，Shopee 泰国站点将于 2025 年 11 月 12 日起陆续推出二次销售服务。
开启了二次销售服务的卖家店铺，其货物发生派送失败且满足一定条件时，Shopee 将协助卖家对该货物进行为期一定天数的二次销售，服务内容包括但不限于开箱验视、重新上架、仓储等。
自 2025 年 11 月 12 日起，二次销售服务将在泰国站点上线，符合条件的 SLS 卖家将默认享受该服务，无需额外申请。
常见问题
1、二次销售服务如何收费？
目前由 Shopee 平台免费提供二次销售服务，但相关订单可能仍产生其他费用。
*Shopee 保留不时调整服务的权利，请卖家及时留意政策规定。
2、如何确认店铺是否会开通该服务？
如您在卖家中心收到相关通知，即为符合条件的卖家，平台将在通知中的日期后自动开启该服务。

02 调查：英国四分之一的人会在TikTok Shop上购买圣诞礼物
根据 Kantar 的数据，四分之一的人表示今年会在 TikTok Shop 上购买圣诞礼物，16 至 34 岁人群中这一比例更是高达 45%。
Kantar 主管琳恩·迪森评论道：“如今的媒体和零售格局更加分散，广告商在不同渠道保持一致的品牌形象从未像现在这样重要。TikTok Shop 正在成为这一格局中不可或缺的一部分，它不仅能够促进销售，还能帮助品牌实现长期发展。”
Kantar 的研究表明，消费者越来越期待在社交媒体上看到品牌的圣诞节活动。四分之一的受访者表示渴望在 YouTube 上观看广告，比 2024 年上升了 5 个百分点。
不过，电视仍然占据黄金时段的主导地位——一半的成年人表示期待在电视上看到广告。
广播广告今年的受欢迎程度也大幅提升。约 18% 的人对在广播中听到广告宣传感到兴奋，高于 2024 年的 12%。

03 最新
越南电商法正在国会审议
昨天下午，国会代表们就《电子商务法》草案进行小组讨论，就卖家和平台运营者的责任问题提出了诸多意见。
代表裴明德指出，该草案目前要求电子商务平台上的卖家提供电子身份信息或合法经营文件。他建议修改相关规定，仅要求卖家在达到纳税门槛后进行身份验证。
他还建议应追究电子商务平台运营者保护用户数据的责任，防止消费者信息被出售、交换或转移。
值得注意的是，裴明德建议对销售假冒伪劣商品的供应商处以罚款，并强调供应商需对消费者的投诉负责。
代表马氏翠强调，该法律草案必须明确平台所有者的法律义务，以为当局追究平台责任提供依据。
越南目前拥有众多电子商务网站和应用程序，其中许多未遵守国内法规。
马氏翠指出，应引入强制性工具，允许用户提交投诉，并要求平台所有者处理这些投诉。
此外，若平台所有者未采取纠正措施则应承担连带责任。
她呼吁政府详细制定有关卖家核实和交易数据存储的规定，以更好保护消费者权益，促进市场公平，减少假冒伪劣商品的影响。
代表阮氏兰还指出，该草案需加强对卖家身份验证和自动退款机制的具体规定，以保护消费者权益。
她强调，平台所有者需使用电子认证工具验证卖家身份，增强消费者对越南电子商务行业的信任。