Lazada双十一大促首日销售额激增近十倍

近日，Lazada在今年的11.11购物节创下了新的销售纪录，LazMall在多个东南亚市场的首日销售额相比平日增长约10至11倍，电子产品、美妆和母婴等核心品类成为主要的增长动力。

此次增长与Lazada在技术、营销及生态建设上的投入密切相关，其中包括超过2500万美元的专项投资和多项AI工具的应用。

在印尼市场，11月11日当天，LazMall的销售额较普通日增长近11倍，其中电视类产品销量增加近24倍；运动鞋和运动服饰的交易量提升了18倍；母婴产品销量则上升了10倍。电子、美妆及母婴类目依然是最受消费者喜爱的三大类。

在菲律宾，LazMall在11.11开卖的前24小时内销售同比普通日增长超过1000%，全球品牌的增长超过400%，通过联盟计划产生的销售额则增加了50%。

电子产品表现出色，知名智能手机品牌的销售平均增长45%；家电类中，Astron、Dyson及Jisulife表现突出，Ugreen在电子配件品类中位居前列。

母婴品类的成交额较日常增长近800%，Rascals及多款奶粉品牌成为热销选择；美妆和香氛礼盒同样表现优异，Jo Malone London、Clinique及Kiehl’s等品牌销量领先。

Lazada在此次购物节中投入超过2500万美元到合作品牌与创作者生态建设，推出了五项AI代理工具，覆盖购物、退款、物流、商品上架及营销流程。

数据显示，购物助手AI Lazzie支持超过230万款商品推荐，测试阶段的订单量提升42%，AI交互量增加50%。AI退款代理能够自动处理超过35%的售后申请，大部分流程在数分钟内完成，准确率超过99%。

同时，AI物流代理可在20秒内完成查询和问题处理，显著快于过去最长45分钟的等待时间。AI上架工具在过去一个月优化了超过1300万条商品信息，帮助卖家平均节省11小时的工作时间，并在7天内带来180%的页面浏览量增长。营销AI工具实时动态调整投放，实现更高的投资回报率。

此外，Lazada与YouTube合作推出了增强版购物联盟计划，创作者可在视频中直接标记Lazada商品，消费者无需跳转即可下单，平台在11月1日至15日期间将额外提升创作者佣金，以扩大购物节的覆盖面与效果。

今年11.11的表现表明，消费者在节庆期间对电子、运动、母婴与美妆类商品的需求持续上升，同时AI在电商运营中的应用正在显著提升购物体验与卖家运营效率，这也成为Lazada持续增强平台竞争力的重要因素。