欧盟多国警示：Temu、Shein多款商品抽检不合格

近日，多个欧洲国家的消费者权益保护机构公布了一项联合调查结论，显示两大电商平台所售的多款商品存在显著安全风险。

这项调查由位于伦敦的国际消费者研究及试验组织统筹，德国、法国、丹麦与比利时的相关机构联手执行。研究人员从两个平台采购了总计162件样品进行专业测评，发现近七成的产品未能达到欧盟现行的安全规范，部分物品对使用者构成中高度危险。

此次评估主要针对三类物品：供三岁以下婴幼儿使用的玩具及相关用品、USB充电设备以及项链饰品。

具体而言，在Temu采购的样品中，65%存在不达标问题；Shein的情况更为严峻，违规率高达73%。约25%的受检商品被评定为"重大安全威胁"，剩余产品则主要缺乏必要的警告说明、标识不准确或存在其他安全性缺陷。

婴幼儿用品是问题最突出的领域。从Shein购入的27件该类商品无一符合欧盟规定，Temu的同类产品也有26件未能通过检测。多款牙咬胶、摇铃及沐浴玩具存在小部件、粘贴装饰或吸盘容易脱落的情况，可能引发幼儿误吞导致窒息。

部分样品还被检出化学成分超限。例如，Temu售卖的一款公交车造型纸巾套，其附带的织物纸巾甲醛含量远超安全线。欧盟对三岁以下儿童用品的甲醛上限为每千克30毫克，而实测数据分别达到每千克164毫克和143毫克。另有一款硅胶牙胶手套，所含的非离子表面活性剂壬基酚聚氧乙烯酯约为法定限值的四倍，此类物质可能干扰人体内分泌功能。

电子类产品中，在52个USB充电器样品内，仅Temu和Shein各有一款完全达标，其余均存在中等或严重违规现象。其中17款充电器被判定具有重大火灾隐患，Shein占12款，Temu占5款。这些设备在防触电、防过热、防火及耐用性测试中均未满足欧盟标准。

饰品类目亦不容乐观，检测聚焦于镉、铅、镍、多环芳烃及邻苯二甲酸盐等受欧盟严格限制的有毒物质，多个样品显示含量超标，可能对佩戴者造成慢性健康损害。

面对调查结论，Temu方面表示，平台的长远发展建立在杜绝违规商户的基础上，确保用户安全是首要任务。绝大多数商家均能守法经营，若发现违规情形，将依据情节轻重启动调查程序，并不断优化风险管控机制。

Shein则强调对产品安全的重视，说明涉事商品均为第三方提供，在收到检测报告后，已依照内部规程将相关产品从全球各市场撤回。

ICRT的项目主管西尔维娅·戈麦斯·达·席尔瓦表示，尽管抽样数量与两大平台在欧销售规模相比有限，但高达七成的违规率已发出明确警告。她认为这不仅是监管失效，更暴露了传统市场监管模式与跨境电商运营机制的根本性矛盾。现有法规体系主要面向实体店铺和传统库存模式，难以适应境外海量小型卖家直邮包裹的新业态。

统计数据印证了这一趋势。欧盟安全门系统近年接获的危险非食品类商品通报量逐年上涨，玩具、电器及含危险化学成分的物品占比较高，且多数源自欧盟之外。欧委会资料显示，2024年每日约有1200万个低价包裹自中国运抵欧洲，全年累计达46亿件，相当于2023年的两倍、2022年的三倍，其中相当部分经由Temu和Shein等渠道销售。

丹麦消费者委员会代表斯汀·穆勒指出，现行《数字服务法》虽规定平台在发现问题后须移除违规商品，但未强制要求其在商品发布前实施安全核验，这一空白使消费者始终暴露在风险之中。他强调，唯有要求平台在商品上线前主动承担筛查责任，才能填补监管盲区，否则执法机构无法对分布广泛的境外卖家实现有效监管。

各消费者权益组织一致认为，跨国电商平台理应承担与欧盟境内企业相同的产品责任，在现行法律框架下强化事前管控，遏制不合格产品流入。仅在事后下架的处理方式，已无法应对每日千万级包裹的入境现状，欧洲在跨境电商领域的安全管理正面临持久且系统的考验。