SHEIN全球报告：七成用户更看重性价比

近日，SHEIN发布2025年全球循环性报告。该调研覆盖21个国家约1.5万名消费者，系统分析了购买决策、穿着习惯、衣物处置及循环参与行为，为服装电商的可持续运营提供了数据参考。报告核心发现如下：

一、影响购买决策的关键因素

价格是全球消费者最统一的优先考量。71.6%的受访者始终将最优价格作为首要前提，19.2%经常考虑，合计占比达90.8%。在21个调研市场中，18个市场都将价格列为第一要素，这些市场中超过85%的用户高度关注价格。南非和韩国消费者的价格敏感度最高，近95%总是或经常关注价格。

在价格满足预期后，尺码合身与风格适配成为核心考量。89.0%的用户总是或经常关注尺码是否合适，84.3%关注是否符合个人风格，83.4%关注是否适配日常场景。这表明用户购买服装的核心目的是日常穿着、自我表达和场景适配，而非追逐潮流。15个市场将尺码列为第二考量，11个市场将个人风格列为第三考量。仅韩国、波兰、日本出现小幅差异：韩国优先个人风格，日本与波兰优先尺码，但价格仍稳居前三。

对品质与工艺的关注度为78.1%，但优先级明显低于价格、合身与适配性。用户对品质的需求是满足反复穿着的基础耐用性，而非追求高端工艺带来的溢价，这与大众日常穿搭的实用需求高度匹配。

与实用因素形成对比，品牌声誉（52.7%）、社会责任与劳工权益（48.8%）、可持续面料（40.8%）、潮流趋势（47.2%）、二手购物（35.2%）等因素在购买决策中的占比均未过半。

调研样本覆盖典型大众消费群体：60.5%为职场或自雇人士，18.1%为学生，74.4%收入低于所在国家中位数，以18至44岁年轻群体为主，女性占89.8%，主要分布在城镇区域。该群体的核心需求是高性价比、尺码包容和款式丰富。

数据彻底打破"过量消费"的偏见。71.1%的用户过去12个月购衣总量少于30件，54.2%少于20件，27.6%少于10件；仅15.5%的用户购买超过50件，高消费并非主流。对比公开基准数据，澳大利亚人均年购衣56件、美国53件、英国33件，该部分用户整体消费强度显著低于多国人均水平。同时，61.0%的用户从该品牌购买的衣物占比低于全年购衣量的50%，38.5%低于25%，说明这只是用户多元购物选择之一，并非唯一渠道。

二、衣物的穿着频次分析

用户对不同品类衣物的穿着频次差异明显。日常基础款、外套、鞋履、运动装四大核心品类穿着次数最高：36.2%至41.1%的用户穿着超过50次，16.4%至19.9%穿着31至50次，合计超半数实现高频穿着。即使用途受限的泳装、礼服，也有32.8%至40.3%的用户穿着超过30次，20.2%至26.6%超过50次，极少出现"穿一次即闲置"的情况。

日常基础款（T恤、牛仔裤、休闲上衣）表现最为突出：41.0%的用户穿着超过50次，40.1%穿着11至50次，仅18.9%穿着少于10次。分市场来看，法国（55.6%）、西班牙（52.3%）、巴西（51.5%）超半数用户基础款穿着超50次，全球范围内均呈现高频使用特征。

决定用户保留一件衣物的核心因素完全围绕实用体验展开：穿着舒适度（88.1%）、尺码合身度（82.2%）、衣物磨损程度（64.4%）、易打理性（洗涤、熨烫、修补难度，63.3%）、购买价格（62.4%）。而情感价值（45.8%）、潮流趋势（44.9%）、品牌归属（29.4%）、转售价值（19.4%）等因素权重均明显偏低。

三、区域市场深度洞察

美洲市场：美国消费者购买决策优先级为最优价格（89.5%）＞尺码合身（86.7%）＞个人风格（84.0%）＞生活适配（82.2%）＞品质工艺（76.6%）。价格为绝对核心，风格与适配紧随其后。69.7%用户年购衣少于30件，52.2%少于20件，18.1%超过50件，消费强度中等。用户理性务实，循环行为以赠予亲友（85.5%）、修补（77.6%）为主，回收参与度中等（43.8%）。

巴西市场购买决策优先级为最优价格（92.3%）＞尺码合身（91.4%）＞品质工艺（88.7%）＞生活适配（86.2%）＞个人风格（83.6%）。品质跻身前三，是美洲市场中最看重品质的国家。77.8%用户年购衣少于30件，63.7%少于20件，仅10.7%超过50件，消费克制程度居美洲前列。修补率全球最高（80.0%），用户动手能力强，循环以赠予、修补、捐赠为主，回收参与度较低（20.8%）。

墨西哥市场购买决策优先级为最优价格（92.4%）＞尺码合身（91.7%）＞生活适配（85.1%）＞个人风格（84.5%）＞品质工艺（83.4%）。价格与尺码近乎同等重要，生活场景适配性突出。69.8%用户年购衣少于30件，55.9%少于20件，12.9%超过50件，适度消费特征明显。修补参与度高（72.9%），不修补主因是缺乏技能，回收参与度低（23.6%），核心障碍是不知回收渠道。

加拿大市场购买决策优先级为最优价格（86.7%）＞个人风格（83.8%）＞尺码合身（81.0%）＞生活适配（80.7%）＞品质工艺（72.4%）。个人风格优先级略高于尺码，为美洲特例。71.4%用户年购衣少于30件，53.1%少于20件，14.3%超过50件，消费节奏平稳。回收参与度居美洲第一（54.0%），循环行为均衡，用户对可持续认知清晰，耐用性为首要标准。

欧洲市场：英国消费者购买决策优先级为最优价格（91.2%）＞尺码合身（89.4%）＞个人风格（83.9%）＞生活适配（81.6%）＞品质工艺（71.4%）。价格与尺码为绝对核心。59.3%用户年购衣少于30件，40.2%少于20件，22.9%超过50件，是欧洲消费强度偏高的市场。捐赠率高（80.5%），修补率中等（52.5%），回收参与度中等（46.2%），用户重视耐用性与环保面料。

法国市场购买决策优先级为最优价格（93.3%）＞尺码合身（84.7%）＞个人风格（83.1%）＞生活适配（77.6%）＞品质工艺（60.2%）。价格敏感度欧洲领先，品质优先级偏低。62.1%用户年购衣少于30件，45.1%少于20件，21.6%超过50件，消费适中。基础款穿着频次全球最高（55.6%），用户珍惜衣物，修补率中等（75.2%），回收参与度较高（52.0%）。

德国市场购买决策优先级为最优价格（86.2%）＞尺码合身（85.3%）＞个人风格（81.8%）＞生活适配（80.0%）＞品质工艺（68.9%）。决策均衡，价格与尺码差距极小。65.1%用户年购衣少于30件，44.0%少于20件，18.2%超过50件，消费理性克制。回收参与度偏低（34.5%），用户更看重劳工合规与耐用性，循环行为以赠予、捐赠为主。

意大利市场购买决策优先级为最优价格（92.0%）＞尺码合身（90.5%）＞个人风格（89.4%）＞生活适配（87.8%）＞品质工艺（66.9%）。风格与适配优先级极高，符合时尚之国消费特征。76.8%用户年购衣少于30件，59.8%少于20件，仅11.6%超过50件，是欧洲最克制市场之一。修补率高（72.8%），最重视环保面料，回收参与度中等（46.5%），循环行为规范。

西班牙市场购买决策优先级为最优价格（92.3%）＞尺码合身（91.7%）＞生活适配（84.7%）＞个人风格（84.1%）＞品质工艺（73.3%）。价格与尺码近乎满分，生活适配优先于风格。70.9%用户年购衣少于30件，51.2%少于20件，12.2%超过50件，消费平稳。回收参与度全球第二（58.0%），基础款穿着频次高（52.3%），用户环保意识突出。

波兰市场购买决策优先级为尺码合身（91.7%）＞最优价格（91.5%）＞个人风格（85.7%）＞品质工艺（84.1%）＞生活适配（82.8%），是欧洲少有的尺码优先于价格的市场。73.4%用户年购衣少于30件，53.4%少于20件，13.8%超过50件，消费适度。回收参与度高（55.0%），品质关注度高，循环以赠予、改造为主。

北欧市场中，丹麦购买决策优先级为最优价格（87.4%）＞尺码合身（84.7%）＞个人风格（80.8%）＞生活适配（77.3%）＞品质工艺（66.5%）；芬兰为最优价格（91.5%）＞个人风格（84.9%）＞尺码合身（81.3%）＞生活适配（79.6%）＞品质工艺（69.4%）；瑞典为最优价格（85.7%）＞个人风格（78.4%）＞尺码合身（75.6%）＞生活适配（73.2%）＞品质工艺（63.3%）。丹麦69.8%用户年购衣少于30件，芬兰68.1%，瑞典72.8%，消费均较为理性克制。

爱尔兰市场购买决策优先级为最优价格（92.8%）＞尺码合身（87.6%）＞个人风格（84.7%）＞生活适配（84.5%）＞品质工艺（74.2%）。58.8%用户年购衣少于30件，42.5%少于20件，23.1%超过50件。荷兰市场购买决策优先级为最优价格（85.5%）＞尺码合身（83.0%）＞个人风格（82.6%）＞生活适配（79.2%）＞品质工艺（73.6%）。66.1%用户年购衣少于30件，47.1%少于20件，16.6%超过50件。

亚太市场：日本消费者购买决策优先级为尺码合身（90.5%）＞最优价格（87.9%）＞生活适配（80.9%）＞个人风格（76.3%）＞品质工艺（74.6%），是全球唯一尺码绝对优先的市场。85.0%用户年购衣少于30件，70.7%少于20件，仅9.1%超过50件，是全球消费最克制市场。修补、回收参与度全球最低（分别为24.7%、17.1%），用户最重视环保面料与可循环设计。

韩国市场购买决策优先级为个人风格（97.1%）＞尺码合身（96.2%）＞最优价格（95.4%）＞生活适配（88.7%）＞品质工艺（84.9%），是全球最看重个人风格的市场。68.9%用户年购衣少于30件，46.7%少于20件，17.6%超过50件，消费适中。回收参与度全球第一（69.3%），受成熟回收体系驱动。

新加坡市场购买决策优先级为最优价格（90.9%）＞个人风格（84.8%）＞尺码合身（84.6%）＞生活适配（80.0%）＞品质工艺（80.0%）。78.7%用户年购衣少于30件，64.6%少于20件，仅13.4%超过50件，消费克制。

其他市场：澳大利亚购买决策优先级为最优价格（90.2%）＞尺码合身（87.6%）＞个人风格（83.3%）＞生活适配（81.6%）＞品质工艺（73.8%）。67.8%用户年购衣少于30件，49.0%少于20件，18.1%超过50件，远低于澳大利亚人均56件的水平。城市化率高，赠予、捐赠普及度高，回收参与度较高（49.8%）。

沙特阿拉伯购买决策优先级为最优价格（89.8%）＞尺码合身（88.4%）＞品质工艺（87.0%）＞个人风格（86.3%）＞生活适配（85.3%）。56.9%用户年购衣少于30件，41.5%少于20件，27.3%超过50件，区域内消费强度偏高。循环以赠予、捐赠为主，回收参与度中等（35.6%）。

南非购买决策优先级为最优价格（95.1%）＞尺码合身（92.8%）＞个人风格（90.3%）＞生活适配（87.1%）＞品质工艺（82.4%），是全球价格敏感度最高的市场。69.5%用户年购衣少于30件，52.2%少于20件，15.3%超过50件。赠予亲友比例全球最高（91.7%），耐用性认知全球领先（61.0%），回收参与度低（27.2%）。

对全球服装电商而言，报告指明了切实可行的可持续发展路径。平台应立足大众需求，提供高性价比、尺码包容、耐穿实穿的服饰，以提升穿着频次从源头减废。贴近用户生活、降低参与门槛，才是服装电商可持续发展的核心方向。