Wildberries引进非洲商品，AI美妆试用功能首测

Wildberries近期公布了一系列业务发展动态，涉及跨境贸易拓展、技术创新提升以及基础设施完善等多个方面。

该平台计划近期在俄罗斯市场引入埃塞俄比亚商家的产品，涵盖咖啡、纺织品、皮革配饰、家居品及天然护肤品等类别。鉴于埃塞俄比亚是咖啡的原产地，其咖啡豆在俄罗斯已拥有相当的知名度。

平台方面认为，埃塞俄比亚属于东非地区经济增速较快的国家之一，该国人口基数庞大且年轻化，规模与俄罗斯相近。在"Digital Ethiopia 2030"国家级数字化战略推动下，当地电子商务发展前景广阔。根据规划，项目第二阶段将面向埃塞俄比亚消费者开放，助力俄罗斯商家开拓这一新兴市场，最终形成双向贸易格局。

为支持非洲市场拓展，Wildberries将输出全套技术支持方案，具体包含电子商务基础架构、物流配送网络、营销推广系统与客户服务能力，同时运用金融科技工具优化交易双方的综合体验。

在优化购物体验层面，平台正在试运行基于人工智能的美妆产品虚拟试妆功能。消费者可在商品详情页上传个人头像，系统通过智能算法模拟口红或唇彩的上妆效果，并依据肤色特征与光线环境进行动态调整，增强视觉真实感。

当前该功能仅在口红与唇彩两个类目中开展小范围测试，面向全部移动端使用者开放。平台方表示，未来会根据用户和商家的使用反馈，逐步推广至其他商品类别。

市场研究数据表明，美妆产品的线上采购需求呈现稳步上升趋势。约三成半的女性消费群体每月至少进行一次美妆消费，近半数顾客倾向于或完全选择线上渠道购物，超六成消费者会查看用户评论作为参考，四成顾客会关注社交媒体上的产品测评。

上述数据反映出数字技术在辅助购买决策方面的影响力日益显著，虚拟试用功能成为打通线上线下购物场景的关键桥梁。

在订单交付环节，平台启用了名为"智能取货"的自动化提货解决方案。顾客在自提站点只需扫描手机应用中的二维码，即可自动开启储物格完成取件操作。现阶段该服务已在莫斯科十个自提点试点运行，支持长宽高不超过60×40×40厘米、单价五万卢布以内的商品。此举意在减少排队等待时长，提升取货便捷度。

基建投资方面，Wildberries在2025年度的资本投入超过3100亿卢布，重点投向物流网络扩建与信息技术革新。目前其物流仓储网络已布局200余个设施，总建筑面积达520万平方米，商品存储能力超10亿件，运输车队规模逾2700辆。技术支撑能力上，公司日均处理请求量达10亿次，数据中心运算效能较此前提升五倍。

经营业绩方面，Wildberries母公司RWB在2025年的总交易额突破6.1万亿卢布，延续增长态势。对于电商市场前景，公司内部存在不同判断，既有意见认为行业已接近饱和，也有观点坚信新品牌引入、自动化升级与物流优化仍能创造增长机遇。

平台销售数据显示，传统优势品类维持良好增长势头，服饰鞋履类销售增幅达到市场均值的两倍，电子数码、家用电器、家居建材及家具等垂直领域需求呈现多倍增长。

总体而言，Wildberries正借助跨境贸易拓展、人工智能技术落地、交付流程自动化及大规模基建投入，驱动自身从纯粹电商平台向综合性数字商业生态系统演进，并加快新兴市场开拓步伐。