Revolut AI管家AIR：动动嘴就能管钱

英国金融科技企业Revolut近期发布了一款名为AIR的人工智能助手，通过对话交互方式帮助用户更便捷地处理日常金融事务。这项功能首先面向英国地区用户开放，后续将逐步推广至其他市场。

AIR集成在Revolut应用程序内部，借助聊天窗口可执行多种金融任务，包括追踪消费流向、锁定银行卡、中止定期付款、设定支出额度以及查询汇率等操作。

除此之外，该助手还涵盖投资咨询、订阅服务管控和出行相关功能，例如购买eSIM或了解保险详情，让用户能够在单一界面中实现金融与生活服务的整合管理。

在安全防护层面，Revolut表示AIR运用零数据保留架构，这意味着用户信息不会被保存在第三方AI系统中，也不会用于外部模型训练。此外，涉及敏感指令时必须通过生物特征认证，且系统仅能调取用户在应用内已授权可见的信息，如交易明细、银行卡数据和投资组合，以此减少隐私泄露隐患。

此次AI助手的上线体现了Revolut深化人工智能优先战略的决心。数据显示，该公司在2025年营收达60亿美元，净利润23亿美元，全年处理交易额高达3650亿美元。通过部署AI工具，Revolut期望提高用户活跃度和平台黏性，并在竞争白热化的金融科技领域建立独特优势。

从行业视角观察，人工智能技术正加速渗透金融服务领域。统计显示，近半数重度AI用户更偏好使用对话式工具而非传统点击操作。摩根大通和美国银行等机构也在积极测试同类AI助手，以优化客户体验和运营效能。

Revolut的这项布局同时具有区域市场拓展价值。该公司已在迪拜国际金融中心建立占地17800平方英尺的创新枢纽，并正向阿联酋申请经营许可，管理层也在向中东地区转移。基于这些举措，AIR未来可能延伸至中东及北非市场，促进当地数字银行业务成长。

与此同时，Revolut持续在欧洲扩大业务版图。该企业签订了一份为期十年的租赁协议，将在法国巴黎设立西欧地区总部，办公空间逾2400平方米，预计2027年初投入使用。该中心将覆盖西班牙、意大利、德国、爱尔兰和葡萄牙等市场。

目前Revolut在西欧的用户规模超过2500万，其中法国市场约有700万用户，目标是在2027年底前突破1000万。上述扩张行动属于在法国及西欧区域投入10亿欧元计划的一部分，涉及招募超过400名员工，组建逾1500人的团队，并同步推进法国银行牌照申请，以开展抵押贷款和储蓄等业务。