eMAG科普精华：9个热门问题全解答

eMAG是东欧零售电商的领军者，备受关注。那么，它的实力如何？开店是否困难？能否盈利？本文将为您一一解答。

01. 平台背景

Q1 eMAG的实力与流量如何？

eMAG隶属于Naspers与Prosus集团，Naspers是全球第三大电子商务集团，次于亚马逊和阿里巴巴，而Prosus是腾讯的最大股东。在东欧，该集团业务覆盖食品配送、广告、金融和教育等多个领域，宛如“腾讯与阿里”的结合体。

作为东欧的综合零售平台，eMAG自2001年成立以来，活跃用户已达930万，月访问量达到1.46亿次。在罗马尼亚、匈牙利和保加利亚市场中，eMAG均名列前茅，年流量增长达到48%，品牌认知度超过90%。在2024财年，eMAG集团的收入已超过20亿欧元，订单量实现了2.6倍的增长，正处于快速发展的时期。

Q2 eMAG上卖家的竞争状况如何？

目前平台上的总卖家数量约为7.5万名，中国卖家占比不到10%。与其他主流平台相比，中国卖家的比例极低，主要竞争对手来自欧洲本土的卖家，市场仍具有良好的利润空间。

2024年，通过eMAG中国招商团队开店的卖家中，一周出单率达85%，而在黑五期间，平台客单价高达2075元。数据显示，2023年eMAG上中国卖家的销售记录达到4990家，占中国卖家总数的83%。同时，订单增长率达117%。由于平台的2280万种产品类别与其他平台的标准相比仍有很大差距，许多品类几乎没有竞争。

Q3 平台为中国卖家提供哪些支持？

自2019年起，eMAG在罗马尼亚招募了两位中文招商经理，至2023年团队扩展至10人，并筹建深圳办事处。到2024年12月，服务中国卖家的团队人数已超过40人。通过eMAG的中国团队提供的服务是全程免费的。

开店的速度较快，官方入驻通道提供便利，开店的成功率也相对较高，提供1对1的专属服务，包括注册、签约、支付、KYC及物流等方面的全程指导。此外，eMAG还提供仓储优惠、免费翻译和促销活动，而优质卖家则能够加入专属的支持计划。

在政策层面，eMAG对中国卖家给予了很大诚意。平台自动代扣代缴VAT，并配备中文客户经理。此外，卖家可以使用中文版的后台界面，eMAG也会推荐可靠的上下游供应商，为卖家提供运营支持。

02. 开店必看

Q1 在eMAG开店的条件和资料？

eMAG开店的唯一硬性要求是接受FBE海外仓备货模式，必须在入驻后的一个月内发货。考虑到eMAG为欧洲本土电商平台，鼓励卖家具备其他跨境平台的运营经验。

在开店过程中，中国招商团队提供1对1的服务，指导注册、签约、支付、KYC、物流等。资料齐全的情况下，最快可在当天完成入驻。

Q2 eMAG收取哪些费用？

与其他主流平台不同，eMAG采用“出单才收费”的模式，无入驻费、月租费或押金政策。新卖家还可享受仓储、广告和活动的优惠。

eMAG的收费包括佣金（在7%-23%之间，具体视类目而定）和FBE费用，详细收费信息可向招商经理咨询。

Q3 eMAG的热销类目有哪些？

eMAG最初以3C产品起家，经过多年的发展，现已成为综合类电商平台。热销类目包括电子产品及配件、家居生活用品、时尚和配饰、娱乐和休闲、运动和户外、工具与DIY以及汽车和摩托车配件等。同时，季节性和节日性商品在eMAG上也颇受欢迎，卖家可提前布局。

Q4 eMAG有哪些禁售产品？

尽管eMAG接受各个类目的商品，但当地法律及跨境电商的特殊性，导致以下商品被禁止销售：医疗器械、食品、液体、电子烟、贵重金属及仿款产品等。

Q5 eMAG的回款方式和周期？

eMAG目前支持多种回款方式，包括万里汇、连连、PingPong及派安盈，回款周期为每月两次，具体时间为每月的2号和17号，支持多种币种。

03. 扶持政策

截至2025年3月31日，所有入驻eMAG的产品可以享受90天的免费存储，具体的优惠政策可进一步咨询。