最近,小红书出海做跨境电商的消息引起了广泛关注。当大家还认为小红书将成为TikTok最大竞争对手时,TikTok在美国的真正对手却悄然浮现——由两个美国兄弟创立的Whatnot。
Whatnot的定位与众不同,它专注于收藏品类别,专注于体育交易卡、人偶、漫画和纪念品等的交易,形成了直播电商的新模式。Whatnot的创始人Logan Head和Grant LaFontaine都属于资深玩具收藏家,他们认为玩具不仅是商品,更是志同道合者交流的平台。
Whatnot并非一开始就以直播电商为目标,最初只提供Funko Pops的交易,并将重心放在确保产品质量上,创始人会一一检查卖家的商品,确保其真实性和品质。这样的先检后发的流程确保了消费者对平台的信任,提升了用户忠诚度。
Whatnot转型为直播电商的时机也很关键,创立正值新冠疫情期间,实体经济遭受严重冲击,许多消费者重新拾起收藏爱好,直播观看成为新的消费习惯,为Whatnot的发展打下了良好的基础。
Grant提到,在融资前,他们注意到用户在INS上直播拍卖Funko Pops的现象,虽然体验不好但给了他们启示,直播是一个新的机会,随后他们成功转型为直播购物平台。
与TikTok的模式不同,Whatnot的消费主要发生在直播间,消费者通过拍卖或闪购方式购买产品,且价格有浮动。自2020年以来,Whatnot进行了多轮融资,最新估值达到49.7亿美元,成为美国最大的独立直播购物平台之一。
未来,Whatnot将扩展至更多国家市场,2025年计划进入澳大利亚。尽管有声音认为Whatnot会成为下一个TikTok Shop,但与TikTok相比,Whatnot的用户流量和市场广度仍显不足。
Whatnot虽然拥有高度垂直化的运营模式,但这也使得其潜在用户天花板明显。虽然其品类已扩展至140多个,但与TikTok覆盖的广泛消费者类别相比,Whatnot需要解决用户消费习惯的差异问题。
Whatnot当前的社交场景丰富度不够,直播拍卖模式使得消费者必须在直播间停留较长时间,这与消费者的快速购买习惯相悖。此外,Whatnot的用户群体较小,月活跃用户数约为200万,远低于TikTok的1.7亿。
欧美市场的直播文化尚处于初级阶段,消费者对直播购物的接受度较低,未来仍需时间去培养。尽管如此,Whatnot却在其细分市场中取得了不俗的成绩。
总体来看,Whatnot虽然在特定领域内取得了一定发展,但要超越TikTok仍面临很多挑战,两者之间的差距依然明显。而后者在美国市场的成长潜力及直播购物的接受度都有待进一步观察。
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