别低估ERP系统成本，缺失它，跨境生意难以成功

对跨境电商卖家而言，多平台运作、跨时区订单处理和库存积压的风险等问题如高悬头顶的达摩克利斯之剑。

资深跨境卖家Mark在亚马逊、eBay、TikTok、Wayfair等多个平台上进行布局，主营室内家居、户外音箱和儿童玩具等品类，目前销售规模已达到上亿。

2021年，Mark通过系统服务在四年内将企业从“人工苦战”转变为“高效运营”。他表示：“公司发展到这个规模，如不使用管理系统，将会变得混乱，这是一件很可怕的事情！”

作为年销过亿的跨境卖家，Mark的业务范围广泛，团队人数众多，传统的“人肉搬数据、拍脑袋决策”的模式早已无法满足需求。而管理系统对于Mark来说是一个非常便捷的工具，借助这一系统，他实现了企业信息化的全面改造，使企业摆脱人力内卷，达成了系统化高效管理，成为扩张的核心引擎。

Mark直言：“做跨境电商，没有好的系统是无法成功的。”

1、一键管理节省人工导单的耗时

在未使用管理系统之前，Mark公司的订单管理非常复杂，“每天仅人工导单和审单就消耗大量时间”。在传统模式下，多平台的订单需要专人从各个平台导出，然后手动分发给仓库；运营人员不会对订单进行审核，一旦客户中途退单或修改地址，会极易导致发货错误及库存积压的问题。

使用管理系统后，这种情况得到了改善，Mark整个公司的运营、采购、供应链和发货等环节都在系统上完成。

2、智能比价月均节省20%-30%的运费成本

高昂的尾程费用也是Mark最头痛的问题，他尝试了多种模式，最终发现管理系统的智能比价方案非常有效，“分仓比价让我们每个月至少节省20-30%的成本，这在以美元计算的尾程运费中，转换成人民币后也是一笔不小的数目。”

3、库存管理和自动预警解决库存积压问题

库存积压和备货难以预测的问题曾在Mark的公司频繁出现，“热销品往往备货困难，而滞销品则在仓库中积压，造成了巨大的库存压力。”

管理系统的库存责任制功能让每个岗位对所需库存负责，加上库存预警，一旦储备到达风险水平将自动预警。

4、利用看板精确备货需求

过去，备货需要通过Excel表格人工统计仓库的销售及库存状况，再进行比对，整个过程不仅繁琐且易出错。库存数据不透明给Mark带来了很多困扰，“销售数据以往也需人工处理，非常耗时。”

现在，Mark可以直接在管理系统上查看7天的销售数据，从而直观地了解备货需求。他可以查看多个仓库的存储数据，并结合数据看板，分析平台和SKU的销售情况，从而作为备货的依据。

在Mark看来，人工操作会造成很多隐性损失，如数据失真和效率低下。在瞬息万变的跨境电商行业，通过管理系统提升数据效率，并用规则控制风险是成功的关键因素。