AI助力外贸营销，智能体OKKI AiReach首次发布！

2025年被认为是AI Agent的元年。在这个AI时代，外贸行业也逐渐推出了自己的垂直智能体，其目标和愿景十分明确，就是要助力外贸商家寻找商机。

6月12日，阿里国际站的智能工作台OKKI发布了首个外贸营销智能体——OKKI AiReach。该智能体能够主动生成和分析供应链图谱，精准挖掘潜在客户。内测数据显示，使用AiReach后，营销打开率从6%提升到15%，询盘增长了三倍，外贸团队的工作效率提升了六倍。

“小满科技COO郑燕琴在现场演示了OKKI AiReach如何自主且高效地帮助外贸企业挖掘潜在的有效客户。”

与以往仅靠外贸业务员的经验进行潜在买家拓展不同，OKKI AiReach推出的“上下游供应链图谱”生成功能令许多经验丰富的从业者大为赞叹。

深圳的一家智能门锁公司在使用OKKI AiReach后，发现除了原有的智能家居渠道商和经销商外，像民宿这类未曾料想到的客户也出现在了供应链图谱中。更令人意想不到的是，这些潜在客户的实际下单意愿甚至高于原先主要针对的渠道。

另一家医疗器械公司通过OKKI AiReach挖掘出了超过2万条与业务相关的客户线索，涉及终端采购、经销/代理/分销、OEM/ODM等多个领域。

郑燕琴说道：“供应链图谱的价值不仅在于寻找客户，更在于揭示那些原本难以察觉的客户。”

OKKI AiReach的首步是让外贸商家意识到自己面临的广阔市场，第二步则利用AI的能力开展精准的客户获取与老客户的活化工作，自动评估哪些客户更匹配、活跃、值得优先关注，并自动生成营销策略。

以前外贸业务员开发潜客时，常常依赖直觉和经验，不仅潜在客户的质量难以保障，还需耗费大量时间撰写开发信。而有了OKKI AiReach后，前期的大量开发任务均可交由其处理。它会根据图谱推荐、背景调查结果及历史策略等，自动向潜在客户发送邮件并进行营销，最终交付给外贸业务员的是已经回复、表示进一步了解兴趣的有效客户。

可以说，OKKI AiReach不仅是一个简单的AI工具，而是能够独立完成营销任务的AI助手。小满科技CTO许悦子表示，如果与自动驾驶相类比，原本OKKI AI的功能大部分处于L2“驾驶辅助”级别，而此次发布的OKKI AiReach则是向L3“有条件自动驾驶”目标迈进的一次探索。

2023年12月，OKKI AI正式上线。经过一年半的发展，OKKI已经实现从“AI工具”到“AI智能体”的跨越，各项CRM（客户管理）功能在客户开发、邮件撰写、客户沟通及数据分析等方面的效率均有显著提升。

数据显示，过去一年OKKI AI辅助接待了862万人次，客户平均新增120个商业机会，其AI综合采纳率达到75%。在使用AI撰写外贸开发信的功能上，其采纳率甚至达到94.3%。

“目前市场上有很多AI智能体，但我们认为，只有采纳率达到75%以上、具备记忆功能并了解业务，才能被称为真正的AI智能体。”许悦子认为，OKKI 75%的AI综合采纳率不仅是一个显赫的数字，更是一个重要的信号，代表AI是否能够真正融入业务核心流程，成为执行、交付及决策过程中的重要参考，该数字还意味着OKKI正在经历从L2到L3的跃升阶段。

目前，OKKI AiReach已启动先锋体验计划，面向外贸企业招募首批体验官，提供为期两个月的免费试用期，享受每月2000条AI自动拓客额度及各项新品升级功能的优先体验。