3

做外贸需要掌握哪些知识?

没做外贸之前,以为外贸就是逛逛网站,整理资料,发发邮件,愉快地一天就这样过去了。真正做外贸才知道,从电脑到车间,不仅学会了谈单技巧,用上SEO、接触网站建设、还有从 hello到 goodbey一应俱全······那么,想要做好外贸,你应该掌握哪些知识?

47个回答
  • 47精华回答
    微笑向暖
    微笑向暖
    外贸新生参加了2期
    1.所有报过价的产品必须有一份完整的记录表,方便跟进哪些产品报价未下单,没下单的继续跟进,了解情况
    2.所有打过的样品必须有一份完整的记录表,详细记录送哪个客户,什么时间送出的,送了多少数量,有没有收样品费,有没有来单,没有来单的,后续继续跟进。
    3.所有新开发的产品必须有一份完整的
    记录表,开发的新品,客户有无下单,没有下单的继续跟进。
    4.每个月及时统计各客户接单情况,出现异常的,及时和客户了解。
    5.了解行业价格走向,了解下游和上游基本的行情
    6.善于和供应商或生产沟通,多了解产品知识
    7.客户提出要求询价或样品的时候,多和客户了解询价或要样品是用来干嘛,以便后续跟进。
    8.基本的产品PS,宣传等。
    9.多站在客户的角度考虑,为什么要选你
    10.外贸事情多而杂,条理性非常重要,事情要懂得轻重缓急,哪些要优先处理
    …………
    实在是太多太多了,做外贸不容易
    ...更多
    评论2018-06-29 21:43:45
  • 46精华回答
    Lemon李
    Lemon李
    外贸学长参加了6期
    好外贸需要以下能力:
    1. 对自己卖的产品熟悉:产品类别,性能指标,技术参数等等.
    2. 挖掘潜在客户
    3. 会利用搜索引擎和B2B平台
    4. 英语(起码基本的商务英语函电要会写)
    5. 熟悉付款方式,信用证,海运或者航空运输的操作
    6. 多关注福步论坛,邦阅平台,或者一些关于外贸行业的公众号等,积极主动了解当下国内、国际行情,以及汇率等各方面会影响到我们出口/利润的因素

    做外贸要学的东西很多很多,一边工作一边学习吧。
    ...更多
    评论2018-06-29 15:06:35
  • 45
    only
    only
    外贸学长参加了6期
    楼上的经验,学习了 👍
    ...更多
    评论2018-06-29 12:12:21
  • 44
    射手
    射手
    做外贸肯定是要把基本的外贸知识了解清楚的吧,报价的时候fob、cif总要知道什么意思的吧?发货方式什么的是需要了解的吧?付款方式总是要了解的吧?这些外贸的基础知识,国际贸易的流程和规定的知识必须要过硬,不然遇上不好的客户容易吃亏,遇上好的客户也容易闹矛盾。
    ...更多
    评论2018-06-29 11:59:31
  • 43精华回答
    Amo゛浅凝半夏°
    Amo゛浅凝半夏°
    刚刚进公司时,主管给我三句话: 1. 你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2。你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3。你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。
    ...更多
    评论2018-06-29 11:56:28
  • 42
    mm
    mm
    外贸学长参加了10期
    必须具有丰富的专业知识和很好的风险预判能力,只有这样,才能立足于不败之地。
    ...更多
    评论2018-06-29 11:53:42
  • 41
    吉祥如意
    吉祥如意
    入门知识必须懂的,不可能用手语吧,哈哈?
    用心最重要!
    ...更多
    评论2018-06-29 11:53:30
  • 40
    邦友1530244159122
    邦友1530244159122
    实践远大于知识,没有知识光实践也不行,实践要结合实际才好。
    ...更多
    评论2018-06-29 11:51:06
  • 39
    北斗星
    北斗星
    作为外贸人,在汉语的基础上,最需要掌握的外贸语言是英语,如果开始做外贸了,你还要自学英语,那你就在基础上比别人慢了一步,当然,如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言,不需要多精通,能够简单的交流一下也是一个不错的技能。
    ...更多
    评论2018-06-29 11:50:19
  • 38
     べ默)_淰メ
     べ默)_淰メ
    虽然不怎么懂,但是我愿意尝试去懂。
    ...更多
    评论2018-06-29 11:48:45
  • 37
    一只奔跑的球
    一只奔跑的球
    外贸学长参加了4期
    必要的外贸知识,专业的语言素养,严谨的谈判策略。
    ...更多
    评论2018-06-28 12:28:04
  • 36
    邦友1523403334369
    邦友1523403334369
    外贸新生参加了2期
    入门知识必须懂的,不可能用手语吧,哈哈?
    用心最重要!
    ...更多
    评论2018-06-28 11:46:13
  • 35
    阿薇
    阿薇
    ...更多
    评论2018-06-27 11:47:31
  • 34
    安心
    安心
    实践远大于知识
    ...更多
    评论2018-06-27 11:47:49
  • 33精华回答
    我是真的沙漠骆驼
    我是真的沙漠骆驼
    外贸学霸参加了15期
    1)产品知识,对产品肯定要很熟悉的;
    如果对产品一问三不知,那基本是谈不了生意的。
    2)语言要基本掌握;
    需要掌握英语或者其他语种,听说读写都得行,不需要多精通。
    3)外贸的基本知识;
    例如FOB、EXW、CIF、CFR之类的术语都要懂,不然连写个报价单都写错啦。
    4)掌握互联网知识;
    懂得搜索引擎应用,懂得使用电子商务网站接订单等等
    5)人情世故;
    待人接物要老练, 老外经常来拜访或者来展位, 要懂得沟通让对方感觉舒服。
    6)物流现状;
    除了物流知识需要清楚,现状也需要了解,比如哪个货代公司价格便宜,提柜子能力强、哪个快递公司快递便宜等。
    7)订单跟进技巧;
    这点是外贸最难,也是最培养人的一个环节。
    8)时间管理能力;
    例如跨部门沟通、培训等等。
    9)行业相关的法律知识,各国海关政策,国家政策;
    掌握这些知识,并且了解最新动态,避免一些坑,比如,印度、尼日利亚就有一些对外贸公司不友好的条款
    10)学习能力。
    这个就不言而喻了。
    ...更多
    评论2018-06-26 14:31:23
  • 32精华回答
    leena0520
    leena0520
    外贸新生参加了2期
    做外贸需要掌握哪些知识 外贸邦
    1.外贸专业知识,比如价格术语,交货,付款,单证等知识。
    2.快速学习能力。比如客户问了一个你不懂的产品,要快速学习该产品并能应对客户。
    3.找供应商的能力。不一定所有的产品都能自己生产。对外采购的产品能找到合适的供应商。
    4.沟通谈判解决问题的能力。
    5.处理图片,营销,推广能力。
    6.熟练掌握一门外语,尤其是英语,第二外语更好。
    7.物流也要懂点,海陆空快递平常多注意搜集。
    8.坚持,坚持,再坚持,耐得住寂寞。
    9.细心,细心,再细心。
    ...更多
    评论2018-06-26 10:32:44
  • 31
    邦友1523403620828
    邦友1523403620828
    外贸新生参加了2期
    1,语言上要能沟通,可以不那么熟练,但是基本的外语基础还是要有的。
    2,所谓知己知彼百战百胜,所以我们要多用心去了解客服需求,尽心去把每一个细节都做好,这样才能获得客户的青睐。
    3,要有良好的心里素质,因为人的一生不可能事事一帆风顺,所以当我们遇到失败要百折不挠,持之以恒,定能满载而归!
    ...更多
    评论2018-06-24 01:19:37
  • 30精华回答
    give awards
    give awards
    外贸新生参加了2期
    1,熟练流利的英语基础。
    2,相关的专业英语知识。
    3,和客户要保持像恋人一般的距离。
    4,熟悉整个外贸流程,从接单到出货,每一个环节真真的是要去经历。
    5,不会PS和网站建设的外贸员不是真的外贸员,这些年做外贸,设计和网站建设这一块自学了不少,蜜汁热爱啊!真怀疑当时是不是选错了专业。
    6,耐心加对任何新的趋势要有一颗敏感的心。
    ...更多
    评论2018-06-22 15:55:48
  • 29
    拓普Peter15103839745
    拓普Peter15103839745
    外贸学长参加了5期
    我认为跟客户成为朋友是最好的解决难题,应该多聊聊,大家是如何成立订单的,是怎么样跟客户沟通的
    ...更多
    评论2018-06-22 08:42:31
  • 28
    水果派
    水果派
    外贸学长参加了6期
    做外贸这么难!看到需要这么多条件!果断退出外贸行业
    ...更多
    评论2018-06-21 19:13:31
  • 27精华回答
    wendycc
    wendycc
    外贸学长参加了10期
    第一,熟练流利的英语基础是必要的。
    第二,相关产品的专业英语知识。
    第三,会唠嗑,尤其是和客户要保持像恋人一般的距离。
    第四,熟悉整个外贸流程,从接单到出货,每一个环节真真的是要去经历。
    第五,不会PS和网站建设的外贸员不是真的外贸员,这些年做外贸,设计和网站建设这一块自学了不少,蜜汁热爱啊!真怀疑当时是不是选错了专业。
    第六,耐心加对任何新的趋势要有一颗敏感的心。
    ...更多
    评论2018-06-21 16:24:40
  • 26精华回答
    李千语
    李千语
    外贸学长参加了5期
    我认为做外贸:
    第一个是要用心,用心挖局客户的需求,满足客户的要求
    第二个是良好的英语基础和外贸单证知识,懂这些,比不懂得要好很多
    第三个是熟悉产品知识,有行业经验,许多科班出身高学历的外贸员,不去看产品知识,闹了很多笑话,还把老外贸给问傻了。
    第四,有一颗恒心,良好的心理素质,许多客户三年才下单的,都很常见!需要我们不断地去维护客户关系,坚持不懈地问候客户。
    第五,运气,尽人事听天命,啥知识能力都用,自己也够拼了,那就等着老天爷赏饭吃吧。有时候运气爆表,嘻嘻
    ...更多
    评论2018-06-20 19:45:39
  • 25
    CiCi
    CiCi
    外贸新生参加了3期
    1.)产品从小到内部构造的设计规格到产品的材质安装都要了然于胸,这样客户提出定制要求的时候才能快速响应,而不是等工程师回复;
    2)沟通能力和谈判技巧
    3)国际形势政策解读,要有一颗敏感的心
    4) SEO 优化各种营销
    ...更多
    评论2018-06-20 18:15:58
  • 24
    橙子🍊
    橙子🍊
    外贸新生参加了2期
    需要掌握产品知识,市场需求,人际关系
    ...更多
    评论2018-06-20 15:09:19
  • 23
    钢管厂家-鑫鹏源
    钢管厂家-鑫鹏源
    外贸学长参加了10期
    需要掌握,英语,办公软件(word, exal, ppt, ps), 简单处理图片,平台操作,外贸流程,单据制作,产品知识,谈判,开发客户,跟进客户,会跟客户聊
    ...更多
    评论2018-06-20 13:12:15
  • 22
    米米
    米米
    我认为要做好外贸工作需要
    一.对产品的熟悉,只有非常熟悉掌握了自己产品的一切,才能在与客户交流沟通中运筹帷幄。
    二.学会挖掘客户,不断的挖掘潜在客户,能让自己做的更好。
    ...更多
    评论2018-06-20 13:01:27
  • 21
    兔团
    兔团
    1.丰富的外贸知识,这是每一个做外贸的基础
    ...更多
    评论2018-06-20 12:45:33
  • 20
    Henry
    Henry
    我觉得是产品知识
    ...更多
    评论2018-06-20 12:02:33
  • 19
    梓
    我认为做外贸最基本一些例如语言能力,外贸知识等等都是需要掌握的知识。当然,还有很多其他能力应该掌握:1,对于时间的掌控,部门同事间的沟通,进而还有团队管理等等。2,外贸订单的跟进技巧,订单生产出货每一个环节,都需要条理清楚,避免出错。
    ...更多
    评论2018-06-19 21:25:01
  • 18精华回答
    Mary_
    Mary_
    外贸新生参加了3期
    要做好外贸,需要了解并掌握太多方面的知识了,比如:
    1.英语方面。 想要和客户进行良好的沟通, 需要我们掌握一定的英语知识。良好的英语水平,保证我们和客户进行良好的沟通,进而促成订单。
    2.产品方面。 我们需要熟练掌握产品信息,了解产品的性能与优势。
    3.外贸基础知识。所有的外贸业务流程,包括订舱、报关、制单、检测等等,都需要我们自己完成。所以我认为具备扎实的外贸基础知识是做好外贸的基础。
    4.沟通能力以及谈判技巧。
    5.了解行业动态,了解主打市场的需求变动情况。
    6.政府相关政策及国外动态。
    7.强大的内心。外贸路上会遇到各种各样的客户,也会遇到各种各样的突发情况,要做好外贸,要求我们要有一颗强大的内心,积极正确的处理对待各种客户和突发情况。

    还有许许多多的知识需要掌握,在工作中不断总结经验,不断学习,希望可以做一个优秀的外贸人!
    ...更多
    评论2018-06-19 16:54:44