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出海一站式SaaS建站解决方案+14年海外广告营销经验,打造天天爆单的独立站
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前有跨境平台开设自己的店铺“背刺”用户,现有不断的封号、封店潮,让本就需要跟平台内其他卖家竞争的跨境外贸人感到更加难做。平台大卖接连受到影响,纷纷做起了自己的独立站;国内地方也相继出台独立站扶持政策,让众多中小卖家似乎看到了出路。

其实独立站在此之前,已经出现在大家的视线中。高自由度、没有平台内竞争成为了很多跨境人选择它的理由。那么,外贸独立站应该做吗?独立站要怎么做?怎么做得更好?...这些你知道吗?

问:独立站目前的发展趋势如何?

以往亚马逊等大型平台是颇受跨境卖家追崇的选择,但随着平台流量的饱和,以及卖家打造品牌的需求增长,独立站的形式逐渐兴起。调查显示,25%的企业已经开设独立站,疫情进一步推动了这一趋势,另有25%的企业表示正在筹划建立独立站。

特别是今年五月以来,亚马逊封店潮来袭,被业内称为“十年不遇的行业巨震”,已经波及超5万中国商家。平台站虽然进入门槛较低,但易受平台规则限制。因为封店潮而人人自危的商家开始布局独立站,平台转型独立站的潮流也越来越明显。

也有许多跨境卖家,选择平台站和独立站“两手抓”的模式,使二者优势互补。总的来说,布局独立站已经是跨境电商发展的大势所趋。

问:关于独立站发展有哪些相关政策?

今年7月,国务院办公厅发布《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》,其中明确提出,“鼓励跨境电商平台、经营者、配套服务商等各类主体做大做强,加快自主品牌培育”;”鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能力“。

亚马逊封店潮后,深圳市政府也在8月9日出台过一份《鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务单个项目择优资助200万》的通知,鼓励跨境电商企业开展独立站业务。其中提出面向独立站卖家的重大利好,“鼓励支持有条件的企业通过应用独立站开展跨境电子商务业务,对发展成效较好的独立站项目予以资助。对符合申请条件的独立站项目进行专家评审与专项审计,择优进行资助,每个项目给予200万元资助。”

政策鼓励卖家自建独立站进行品牌出海,掌握跨境主导权,免受平台规则对外贸业务的打击,而非过度依赖亚马逊等平台。

问:独立站都有哪些运营模式?

常见的独立站运营模式可以分角度来看:从独立站产品和品类来看,包括铺货模式、垂直模式等;从供应链角度划分,常见的运营模式又包括Dropshipping和DTC等。

铺货模式是指不局限于单一品类,广泛、批量地上架市场反响好的商品的独立站模式,以大量的SKU和较低的价格为特点。

垂直模式则是指专注于某一细分领域的独立站模式,聚焦利基市场,有独特的品牌定位和固定目标人群。

Dropshipping即一件代发模式,独立站商家先在店铺上架商品,顾客下单后,商家将根据订单在供应商处下单,供应商直接发货给顾客方。

DTC即Direct-to-Consumer,直接面向消费者模式,去除了中间商这一环节,商家拥有工厂或可以通过强供应链把控生产环节,通过互联网等数字化渠道直接接触消费者,可以将其需求迅速反馈给上游生产环节并进行调整。基于与消费者直接接触、紧密联系的特点,DTC在品牌打造、培养顾客忠诚度方面具有一定的优势,也成为了当下热门的独立站运营模式。

问:独立站怎么进行营销推广?

主要的营销推广形式包括社媒营销、搜索引擎营销、邮件营销等。

常用的社媒平台包括Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Snapchat、Pinterest等。进行社媒营销时,一定要根据产品特点或品牌推广的需求,结合不同平台的特性进行选择。

全球市场份额最高的几大搜索引擎包括Google、Bing、Yahoo、Yandex等。平台的网络广告推广系统布局全面,可以加以利用,如“Google Ads”等。

其中除了在社媒平台和搜索引擎上投放海外广告之外,现下热门高效的一种营销方式即网红营销,可以在引流和品牌打造方面发挥重要作用。

邮件营销覆盖范围广,针对性强,成本较低,能够迎合电商行业的巨大营销需求。但要想真正发挥出邮件营销的作用,取得理想的转化率,一定要注意运用合理的方法,如果一味地向顾客大量释放信息而不讲求策略,只会适得其反。

问:店铺设计方面应该注意哪些?

从用户体验以及网站建设的角度来讲,店铺设计需要注意页面设计、移动端友好、支付体验以及SEO等。

页面设计:页面设计要注意品牌形象的打造,同时风格明确,导航清晰,提升消费者购物体验以及转化率。

移动端友好:移动端购物已成为线上购物的主要组成部分,因此移动端的购物体验是最需要优化的部分,商家在店铺装修时,要着重设计移动端布局,不能单纯依赖多终端适应。

支付体验:支付流程是否便捷将直接决定消费者下单与否,不能满足消费者和市场特点的支付方式以及不够顺畅的支付体验,有可能带来消费者弃单。

SEO:独立站出海,一定要利用好谷歌等搜索引擎带来的流量。在了解搜索引擎算法的基础上,优化网页内容与设置,使其搜索排名上升,从而针对性地吸引有意相关领域并进行主动搜索的潜在顾客。

问:商家如何减少消费者弃单?

清晰前置相关费用:建议将预估运费和处理费在购物车中写清楚,或在进入结算页面之前就标清楚,避免消费者在结账时因为价格过高而产生负担失去订单。

简化结账页面:漫长的付款流程会使消费者失去购物冲动,优化结帐流程可以让消费者们完成更多的订单闭环,带来更多销售。

降低注册成本:付款前如果需要在注册过程花费大量时间,可能导致消费者弃单。现在很多独立站卖家都会开启“游客下单”功能,即顾客下单无需先注册会员,直接加入购物车或者点击网站“Buy now ”按钮,即可直接跳转到下单页面。

提高加购和结账加载速度:加载速度缓慢的情况非常影响消费者的体验,削弱他们的购物欲望,尤其是加购和结账页,消费者没有耐心等待那几秒钟。

提供宽松的退换货政策:请确保在结帐页面的某个地方添加了退货政策。如果客户必须单击离开支付页面来搜索退货政策,则他们可能不会购买。

问:有哪些独立站的成功案例可以借鉴?

Shein成立于2008年,起家于快时尚女装,凭借独立站的品牌打造优势和KOL营销的东风,在短短几年内迅速发力,发展成为当下最炙手可热的跨境电商之一。在去年完成E轮融资时,估值超过150亿美元,今年被传最新融资估值超过3000亿元。其发展势头已经远超其他电商同行,目前已经开始扩大生态布局。

成立于2020年的出海D2C独立站电商平台Cider,近日被曝完成了1.3亿美元B轮融资,估值超过10亿美元。此前已经完成过2200万美元的A轮融资,投资者包括DST Global、A16Z、IDG 资本等。同样是快时尚女装,其发展速度已经远超Shein,成为目前全球最快跻身独角兽行列的公司之一。

问:Shoptop能提供怎样的服务?

Shoptop是独立站SaaS建站服务平台,致力于为广大跨境商家提供一站式出海解决方案。团队拥有12年的跨境电商数字营销服务经验,以及丰富的SaaS建站、支付和跨境电商服务经验,为客户创造最大价值。

平台提供CDN全球加速和免费的SSL证书,保障建站安全稳定;全集成建站流程,精美模板免费用,还有最移动端友好的装修编辑器,快速打造亮眼网站;丰富的管理功能、营销功能和支付渠道,带来陪伴式运营体验;服务团队一对一指导,为跨境商家保驾护航,轻松赋能,快乐出海。

结合客户的实际需求,行业市场的趋势和海外消费者的习惯,Shoptop也在不断超越自我,持续优化产品与服务,誓做商家出海路上的好助攻!

问:怎样用Shoptop建站?

进入shoptop.com申请账号,15分钟全集成快速搭建,只需四步,打造专属独立站,一站轻松开卖全球。

第一步:添加商品:申请审核通过后添加或导入商品,支持商品数据一键导入

第二步:设置物流:设置不同国家/地区物流方案

第三步:设置收款:可选择PayPal、信用卡、货到付款等支付方式

第四步:装修发布店铺:选择模板并设置,装修多终端自适应,即刻发布店铺,开启出海之旅!

非常感谢Shoptop对于外贸独立站现状的分享以及未来趋势的讨论,也向我们介绍了做自己独立站的重要性和必要性,以及独立站设计、运营方面的干货分享。“邦阅严选”后续也会携手更多优质的外贸服务商,为邦友们带来更多优质的外贸干货与服务!

“邦阅严选”是由邦阅网开设的一档优质外贸服务商评测、推荐栏目。我们希望通过这个平台,搭建起服务商和外贸人之间的桥梁,让外贸人增加对服务商的了解,让更多优质的外贸服务商被发现。

“上海晓拓网络科技有限公司”是一家致力于提供一站式独立站出海解决方案的跨境电商服务商。团队拥有12年的跨境电商数字营销服务经验背景,为了更全面地满足跨境商家出海需求,助力独立站品牌建设和外贸出口转型升级,成功打造了新一代SaaS建站平台Shoptop,覆盖从建站、设计、营销、管理到支付成单的独立站出海全流程。

阅读延伸

企业想要长期做外贸,拥有一个自己的外贸独立站是非常必要的,很多大的采购商都会通过在谷歌等渠道搜索企业的官网,从而了解企业的具体情况。但是很多外贸企业对于外贸建站的了解并不深入,不知道为什么建站,也不清楚该怎么建站,下面就来为大家具体分享一下。

一、外贸独立站建站的好处。

首先,企业在做外贸时都需要通过各种渠道来进行产品的宣传,市场的拓展,比如展会阿里国际站等线上线下渠道等,这些对于起来来说都是不小的支出。而如果做独立站,进行优化和推广工作,可以降低企业的拓客成本。

其次,网站是企业的官方展示渠道,可以想客户全面展示企业的形象,企业文化企业实力等,不用受平台的限制,有自己的服务器和域名。

此外,外贸网站可以实现客户的积累和交流等功能,企业可以通过网站的推广获得更多的流量和客户询盘,并且直接跟客户联系还可以进行客户的跟进和积累,不用收到平台制约。

并且外贸独立站能够帮助企业梳理品牌形象,对于企业后续的品牌营销有很大帮助,外贸企业想要在市场上更具影响力,长期发展,打造自己的品牌非常重要。

二、外贸建站注意事项

1. 外贸网站要对谷歌友好

企业做外贸网站的目的都是希望能够通过网站来吸引更多的客户,而单单做网站是无法让客户看到的,需要将网站推广出去,而谷歌优化就是其中一个重要的推广方法。而企业想要做谷歌优化,就需要网站符合谷歌优化标准,否则很难被谷歌收录或者获得谷歌排名,就无法被更多潜在客户看到,因此企业需要重视网站是否符合优化标准。

2. 外贸网站需要提供互动联系板块

外贸网站中的转化要做好,一些联系方式,留言板,甚至在线对话框等内容不可缺少,这样可以让有意向或对产品公司产生疑问的客户可以很快的与企业取得联系,进而让企业获得有效询盘。注意在线对话框不建议占用太大面积以免影响网站用户体验,一般放在右边不影响用户正常浏览为佳。

3. 外贸网站要有内容

如果企业只是在网站上放一些产品公司图片和一些基础介绍,是很难获得客户转化的,需要展现出企业的独特优势,产品卖点,以及企业的专业性。新闻板块可以提供一些干货知识,可以让用户能够通过网站获得更多有价值的内容,这对于网站后期的优化排名也是非常重要的。

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