关键词；WhatsApp群发、WhatsApp消息模板
WhatsApp是很多跨境电商卖家喜爱的营销平台，现在，WhatsApp Business已经不能满足跨境电商的需求了，他们更愿意选择接入WhatsApp API进行营销活动。WhatsApp API允许大批量群发，群发不再受限，批量操作简单便捷。多人多设备同时登录，轻松实现WhatsApp高效营销。而且使用SaleSmartly接入WhatsApp API，还能在消息模板中设置超链接和图片等丰富的样式，提高客户转化率！
WhatsApp大批量群发的问题解决了之后，很多人产生了新的疑问：WhatsApp群发的消息模板该怎么申请呢？为什么自己的WhatsApp群发消息模板申请失败？WhatsApp群发消息模板有什么例子参考吗？这一系列问题将在下文的十二条指南中得到解决。
1. 确保内容是交易性的
WhatsApp群发政策除了拒绝带有明显广告的消息模板，也禁止带有微妙的营销词汇或短语的消息模板。
·例：您的订单{{1}}已被确认。谢谢您在LAZORA购物，这是全球领先的在线时尚目的地。
所以请避免添加任何促销词语，无论他们多么微妙。如果您不确定，可以尝试大声朗读一下您的消息模板，看看它是否听起来很像推销。
·正确示范：您的订单{{1}}已被确认。谢谢您在LAZORA购物。
2. 你的WhatsApp群发消息模板请勿要求用户提供敏感信息
WhatsApp拒绝手机用户数据或要求用户提供敏感信息的消息模板。
·例：你好{{1}}，请分享你的完整的信用卡卡号以继续。
3. 仔细检查格式化
WhatsApp群发对消息模板的名称、消息正文内容和占位符的格式是出了名的挑剔。轻微的格式错误也会导致您的WhatsApp群发消息模板申请被拒绝。
·例：亲爱的{1}，您与我们约好在{3}在{2}见面。我们期待着与你见面！
所以请确保您使用的是适当的格式化。例如使用双大括号的占位符和按顺序写占位符中的数字。
·正确示范：亲爱的{{1}}，您与我们约好在{{2}}在{{3}}见面。我们期待着与你见面！
4. 拼写或语法错误
如果你的WhatsApp群发消息模板含有拼写错误或语法错误，它可能被认定为不可信的然后被拒绝。
·例：Hii{{1}}谢谢你的订阅。
请你在提交您的WhatsApp群发消息模板之前，仔细检查是否存在语法错误或拼写错误。
·正确示范：你好{{1}},谢谢你的订阅。
5. 明确说明您打算如何使用占位符。
WhatsApp群发将会拒绝包含只有占位符而没有文本的消息模板，因为它们可能会被滥用来向客户发送垃圾邮件。
·例：你好{{1}}，{{2}}。{{3}}.
浮动的占位符是绝对不可以的，用信息包围占位符，这样就可以清楚地知道将插入什么类型的内容。
·正确示范：你好{{1}}，你的信用卡申请{{2}}已被批准。您将在{{3}}之前收到您的卡片。
6. 消息模板不要太过笼统
如果您的WhatsApp群发消息模板没有提供足够的细节以说明它们如何被使用，这很容易被官方拒绝。
·例：Reminder:{{1}}.
7. 起一个有意义的WhatsApp群发消息模板名称
您申请的WhatsApp群发消息模板如果没能给出它将被如何使用，官方审核人员将优肯拒绝您的申请。
·例：模板_1
您可以根据模板发送对象或内容为您的WhatsApp群发消息模板取名，以提供其使用的目的。
·正确示范：订单_交付
8. 选择的语言要与内容匹配
您选择的语言应该与消息模板中的相匹配，例如你选择英语作为语言，但内容却是西班牙语，那么您的消息模板将会被拒绝。
9. 如何申请更高限额的模板数量
每个WhatsApp API账号拥有的模板数量有限制。如果您需要更多，请与您的合作伙伴开一张支持票，说明您的理由。WhatsApp可能会酌情批准更高的限额。
10. 不要把URL缩短器放在正文中
WhatsApp不建议使用URL缩短器，如bit.ly或tinyurl，因为它们会掩盖预期的链接目的地。一个变通的方法是在您的占位符中使用缩短器，而不是在正文中使用。
·正确示范：您的退货请求{{1}}已经生成。请访问{{2}}，了解更多关于我们的退货政策。
11. 提醒您的客户它们为什么收到您的信息。
在您的消息模板中，提醒您的客户它们已经允许您发送消息。例如明确指出你是在跟进之前的咨询。
·正确示范：很抱歉我没能回复您在{{1}}的询问。如果您想继续交谈，请回复“是”。
12. 请第一次就把您的消息模板就做对
一旦您的消息模板被批转，你就不能编辑它了。在提交之前，请确保你的消息模板已经满意。
