跨境支付话题是比较宽泛的，我们公司主要业务是B2B收款，以下内容围绕这个场景来分析难点。首先，一部分难点来源于客户自己复杂的贸易模式，导致收款环节繁杂多样，而大部分中小外贸企业本身不具备处理和应对这些复杂问题的能力。其次，中小外贸企业很难开通海外账户。由于每个国家的外汇政策不一样，开户要求也不同。比如在欧洲、美国、日本、韩国等，不同的区域就需要开立一个对应的本地收款账户。通过跨境收付平台就可以对不同国家/地区金融政策的把控，帮助中小型外贸企业快速申请海外银行账户，他们不需要去香港成立公司，大大缩短开户和收款的时效。
最后，跨境支付是依托银行而生的，中小外贸企业并不像大型企业有自己比较成熟的、传统的银行结汇渠道。很多时候，他们在和银行沟通结汇时就会出现很多问题。我们通过成熟的审核流程，和银行建立了深度信任合作关系，通过和银行对话与报备，帮助中小外贸企业缩短沟通的成本，让中小外贸企业能以最合理、合法的方式结汇，安全性大大提高。
我们曾做过市场调研，发现有些大型企业完全依托传统的银行结汇方式，他们大部分都要经过一周或以上的时间。
而我们的很多客户确实存在真实的贸易，但是无法达到银行的结汇要求，我们就会通过与支付机构、监管、银行三方的沟通，根据要求制定一个相对灵活的收款结汇方案给客户，最终做到最快24小时结算，且没有任何额外收费，据我所知，其他平台很难做到。
中小外贸企业如何选择跨境支付平台，有几点建议：
首先，要适配企业需求。第一，根据自身业务选择，B2C或者B2B，我们平台目前只针对B2B业务。第二，根据跨境支付分方向区分，比如电商收款通道、信用卡收单、离岸账户、线下收款、地方支付，针对企业需求去选择更专业、专一的平台。第三，要明确自己要解决的支付问题有哪些，比如支付方式、不同国家的货币限制、特殊区域收款、跨境结汇、物流问题、报关问题等等，通过这些具体问题，去选择适合企业的平台。
其次，还要对比平台的费率是否合适。具有一定知名度的平台几乎不会乱收费，在业内，正规平台的收费都是透明公开的。
最后，要鉴别平台本身是否安全。牌照是否齐全，平台在行业内的声誉如何，服务是否专业可靠，比如结算时间快慢、客户体验感好坏、产品搭建是否足够成熟，这些点都可以在选择之前查询清楚。
很多企业因为选择前并没有仔细查看平台资质，或是没有与平台充分沟通风控节点，等款项到了之后，银行不认可，导致款项退回或是无法结汇，这都是频繁发生的问题。
小编总结：通过这部分对PayTrades业务的了解发现，他们并不仅是一个跨境支付平台，只提供交易场所或是资源对接，还会针对每个企业需求提供一个对应的“结汇方案”，以提高效率为主要目标，更加人性化、定制化地帮助企业解决收款、结汇问题。
通常中小外贸企业的资金周转压力都比较大，可以清晰告知到账时间，最快24小时内到账，PayTrades实行无差别费率，同样的收款速度都是统一的费率标准，不会因为收款速度额外增加费用。
初创企业所面临资金和资源上的压力和瓶颈一定是更深刻的，所以海外众筹对于大部分初创企业、小微企业出海而言，是必要的第一步。
前面反复提到要选择牌照齐全的平台，原因之一就是规避银行卡被冻结、账户被关的风险。现在仍然会有很多外贸企业对结汇、跨境收付款的安全意识是模糊的。
比如会找朋友、物流公司代收、“地下钱庄”等不合规渠道进行收款。我们的客户曾经在办公室门底下收到丢进来的小卡片，上面只有电话号码，双方也不用见面。
他们直接用电话联系，先把钱打到客户账户上，等客户结汇完成再收取“服务费”，来换取客户的信任。表面上看来，客户的资金得到保证，毫无后顾之忧。
但实际上，你根本无法保证对方的资金来源，后续有可能就会因为这张卡涉嫌洗钱行为而被银行冻结，甚至账户被关，严重者会被公安机关传唤配合调查。
因为电信诈骗问题的存在，国家近年来加大力度打击电信诈骗、非法资金等洗钱行为。而这些非法资金，大部分通过“地下钱庄”等不合规换汇渠道流通到外贸人的手上，给外贸人/企业造成很多无法预知的风险。
很多中小外贸企业或是个人SOHO对这方面了解不多，我们平台也一直坚持严格的风控审核，并和用户宣导，慢慢的渗透风控、合规的观念。
收款国家地区的限制确实是一个难题。很多客户求助于我们，比如说苏丹、印度、迪拜、非洲、土耳其、俄罗斯、越南、菲律宾、缅甸、柬埔寨、伊朗等等，这些都是经常被认定成高风险的地区，一旦被认定高风险，款项很难收，即使偶尔能收，但手续十分严苛。
收款方式，跟银行的沟通，也是企业的难题。为了解决特殊地区收款，我们加强了海外和国内银行的合作，扩充了收款的国家和地区，用每个银行的优势去解决每个客户的收款痛点。
通过以上方式，仍然无法解决的收款问题，我们也无能为力。
解决了收款地区的问题，在收款效率问题上，我们还有很多需要准备的工作。比如准备企业的贸易往来资料，和银行报备审核等等。这个流程会消耗一点时间，也需要客户配合我们的工作。前期或也许客户不适应，但这就是我们增加银行信任度，为企业梳理合规流程，保障企业资金交易安全的必经之路。
银行信任，客户配合，我们就可以更快通过审核，让客户完成高效收款。也因此我们的客户非常信任我们，推荐率可以达到70%，且至今0投诉，这是对我们最好的肯定。
小编总结：很多中小型外贸企业/个人SOHO，有一部分是不了解跨境收款有哪些风险点，另一部分则是无可奈何，业务实在过于复杂，很多跨境服务平台无法解决他们的收款问题，只能铤而走险。
在与PayTrades聊起这个问题时，他们并没有像有些以成交为主要目的的平台，为了业绩大包大揽承诺，解决一切问题，反而真实且直白的告诉我，PayTrades不会因为业绩去突破平台风控底线，这是为客户负责，也是为平台负责。
如果有些客户的问题实在复杂难搞，PayTrades会倒逼团队去了解客户的真实情况，提供更专业的服务，有了金刚钻再揽瓷器活，这点很有意思，能够感受到他们整个团队的踏实可靠。
结尾总结：
本期关键词：账户安全、收款效率、踏实稳健。