想必接触过Wish的卖家都有一个相对的印象，就是Wish上售卖的产品客单价都相对较低，也有形容称其为‘杂货铺’，也不是不无道理。
想想看那些卖1+1,2+1等等低价的产品，这跟某宝的9.9包邮，本质上是一样的，质量怎样大家心里都有数。
看到Facebook上的这些留言，也就见怪不怪了。
Wish在2017发生的事，这里就不盘点了，侵权、骗货、高层离职等等，接触了Wish的卖家应该都有自己的看法，见仁见智，这里就不多做评说。
其中跟卖家切身利益相关，印象最深的可能是，Wish对卖家的态度并不是很友善，确切的说是对‘中小卖’态度并不是特别友善，由于配送时间长，产品不符或已损坏等等原因所导致的‘被退款’，Wish直接就把款给退了，申诉还不成功是常有的事。
既然已经是入驻卖家了，身为平台的Wish就该把政策透明化，当然说的不是仿品那些，是关于退款的，你们见过哪个平台退款是说退就给退的？
好吧，有人可能会辩解到：Wish还是新平台，偏向买家很正常。
Fine，Wish平台成立多久了暂且不提，可是这种所谓的偏向买家，买家真的买账吗？
从
作为全球性的社交平台Facebook，里面肯定混杂着各种吐槽、意见、以及想法等等。
毕竟买家能与卖家沟通的机会少之又少，甚至和平台取得联系并且能够得到回应也并不轻松，所以Wish流量来源巨头Facebook，就成为了他们表达看法的不二之选。
就Wish退款这块而言，是受卖家诟病的。
可是，在我翻阅了不少帖子下的留言之后，发现事情好像并不简单。
从这些跟帖可以发现
似乎还存在着许多卖家申请退款得不到回应？
这可不太像Wish的一贯作风
如果说Facebook上的这些评论所述之事是真实存在且发生过的
那这可就细思极恐了
卖家被退的款，买家未收到，那这笔钱的去向？？？
看中间的这个的评论，申请退款的鞋需退33英镑，只退了8英镑？
虽然我们都知道Wish平台还存在着许多不足，也有很多坑爹之处。
但是如果这些事情确实存在？
Wish又未对此类反馈作出回应？
还是说Wish有专门的退款筛选机制？
只退其中一部分？
分期退？
其中好几个买家只要Wish更新了帖子，都会去底下留言，导致有好几个反馈的身影很明显。
我和其中一个买家聊过之后，据他说，他之所以会这样做是因为投诉无门，Wish也没给个说法，只能在帖子下‘疯狂留言’，而且他还说未收到退款的卖家其实还有很多。
这是他回复我的问题‘Wish平台欠你多少钱？’
还有后半段的截图在后面
他可能以为我也是受害者之一
接着我又和他继续聊（原谅我的英文表达水平）
大致就是以上内容。
在聊天中，他还说会继续跟Wish平台耗下去，尽管一直没人正面回应他，他还是想要追回他的那份钱，还说一个平台要想长期稳定发展，不应该这样对消费者。
如果说Facebook上的这些，在Wish发文底下的留言属实的话。
那我们不妨继续开个脑洞：
我们之前所退的款，真的是买家主动发起的退款申请？
而买家是否又真的收到了退款？
如果是这样展开，那这事儿就变得有意思了。
除此之外，结合上一篇文章：
快看，2018年Wish选品有方向了
整理了下买家的抱怨，大致有以下几点：
产品质量问题。这个大家心里都有数
抱怨物流太慢。甚至有的根本没收到货
平台问题。买家在未收到货的情况下得不到任何回应，联系不到Wish也联系不到卖家
因为这些，甚至有留言已经明确表示不再需要Wish。
另外，从各种数据都可以看出，Wish主要的受众市场还是以美国为主，而美国市场的竞争有多激烈想必不用我多说，亚马逊，Ebay两座大山盘踞在前，沃尔玛最近也是虎视眈眈，在不断的蚕食Wish美国市场份额，Wish处境堪忧。
2017年Wish的‘星工厂’和‘星青年’计划的展开，或许可以理解是向B2C转变的尝试，加上Wish Express收1万美金的保证金，可想个人卖家在2018的生存可谓是岌岌可危。
而Wish现在的状态就是无法一碗水端平，导致两端都不太讨好，回顾下Ensogo平台的陨落，加上各类新平台的涌入，2018，任重而道远。
2018.2.8金华市处罚了浙江省首例跨境电商刷单案，已被处罚14W，未来别的省市会不会依例判罚呢？
作为Wish上的卖家，我们在遵守游戏规则的前提下，根据这些问题作出自己的对策，选好品，做好运营及优化，才能笑到最后。
