根据欧盟的生产者责任延伸 (EPR) 政策规定，所有销售到德国的电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令(WEEE)的要求。因此，自2023年7月1日起，亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。
如果发现您的WEEE商品被停售，可尝试以下三种方式来恢复销售：
①查看您已经被停售的WEEE商品ASIN
②确认您被停售的WEEE商品是否已完全满足WEEE合规要求
③采取行动恢复销售
一、如何查看您已经被停售的WEEE商品ASIN？
首先，登录亚马逊卖家平台查看绩效通知，确认是否已有WEEE商品被停售；然后，通过“数据报告 > 下载EPR报告”，以及查看库存状态，了解具体被停售商品的ASIN。
第一步
登录亚马逊卖家平台，通过路径“绩效 > 绩效通知”进入绩效通知页面。
第二步
在绩效通知页面的卖家通知信息列表，查看是否出现以下提示信息。
若出现该提示信息，代表您已有WEEE商品被停售。此时，您需要进一步查看您被停售的具体商品。
第三步
通过路径“数据报告 > 库存和销售报告 > 生产者责任延伸分类报告”下载EPR报告，查看您被亚马逊识别为需要满足WEEE合规要求的ASIN。
第四步
通过路径“库存 > 管理所有库存”，搜索您对应的ASIN，查询其状态。
若该ASIN处于“非在售”状态，且显示以下提示信息，则代表该产品因未满足WEEE要求而被停售。
需要注意的是，您不能通过点击“请求批准”来恢复销售，您需要按照下文<三、 采取行动恢复销售>所介绍的步骤来恢复您商品的销售。
（点击查看大图）
二、如何确认自己被停售的产品是否已达到WEEE合规要求？
提交您已注册的WEEE号，且验证结果均显示“有效”。
即代表您的产品已达到合规要求。
验证方式
您可复制下方链接到浏览器，进入亚马逊合规门户，依次点开9个设备类别，查看是否所有提交入口均已提交WEEE注册号，并且均显示“有效”。
👉https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm
（点击查看大图）
*若您对设备类型分类有疑问，请联系卖家支持。
三、采取行动恢复销售
根据不同的情况采取不同的解决措施——情况一：验证结果均显示为“有效”，但仍有WEEE商品被停
若您已将对应的WEEE注册号提交至亚马逊合规门户所展示的所有入口，验证结果均为“有效”，但您仍然有WEEE商品被停售，并且有提示信息：
“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”。
则您需要提供以下信息，联系卖家支持进行申诉：
a)卖家记号
b)WEEE商品的品牌
c)已经提交WEEE注册号码的设备类型
d)ASIN
e)问题描述
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情况二：还未提交WEEE注册号，或者验证结果显示“无效”
若您经过确认，发现合规门户显示验证结果为“无效”，或者您尚未提交您注册号码。
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您需要完成以下两个操作以恢复对应商品的销售：
复制以下链接至浏览器，按照提示完成WEEE号码的上传和验证。
👉https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm
2. 当您完成WEEE号码的上传和验证后，需要通过“库存 > 管理所有库存” 恢复商品销售。
第一步
选择“筛选器”工具栏中的“非在售”，筛选库存商品中的停售商品。
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第二步
如果您有多个停售商品但想要搜索特定的某一个，则可以在页面顶部的搜索栏中输入SKU（库存单位）编号、商品名称、ISBN编号或ASIN编号。
第三步
找到要恢复的停售商品后，点击最后一列的“编辑”按钮。
第四步
编辑页面将在新的浏览器选项卡中打开，同时会打开报价选项卡。请勿进行任何编辑。
第五步
向下滚动至页面底部，点击保存并完成。
第六步
点击完成后，您将回到“管理所有库存”页面，ASIN预计在一小时内恢复为在售状态。如果您完成以上步骤后，仍不能恢复ASIN，请联系卖家支持。
如何批量恢复上架？
如果您要恢复的商品较多，建议您选择批量恢复上架。
Step1：
进入亚马逊卖家平台，跟随路径“数据报告 > 库存报告”，进入“库存报告”页面。
Step2：
在页面顶部的“选择报告类型”下拉菜单中，选择“非在售商品报告”。
Step3：
您可复制以下链接到浏览器，前往“帮助页面”查看重新启售非在售商品指引，下载并填写库存文件。
👉https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ
Step4：
在亚马逊卖家平台，跟随路径“目录 > 批量上传商品”，前往“批量上传商品”页面上传您的商品文件。
常见问题
1.如果已经完成了恢复WEEE停售商品的所有步骤，商品仍然未恢复销售，怎么办？
您需要提供以下信息，联系卖家支持进行申诉：
a)卖家记号
b)WEEE商品的品牌
c)已经提交WEEE注册号码的设备类型
d)ASIN
e)问题描述
2.若申诉问题日志显示“Resolved”，但是仍然没有恢复销售，怎么办？
针对同一个问题，卖家可以重启申诉问题日志，提供被停售的页面截图及相关信息，询问未解决的具体原因，直至您的问题被解决。
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