一项美国最新调查显示，2023年有43.4%的受访者通过社交媒体网购。预计社媒电商市场将从2023年的670亿美元增长到2025年的1010亿美元。
主导美国社媒电商市场的三大平台分别为YouTube、Instagram 和 TikTok。大多数受访者表示，综合购买体验和结账体验两个维度，Facebook是他们首选、Instagram 紧随其后排名第二、TikTok 第三。
目标人群购买力强、购买频率高
调查显示，社媒购物目标人群的消费能力普遍趋高，35%的受访者表示曾在社交媒体上花费了超100美元进行购物。与此同时，10%的受访者每周都会下单。市场营销公司Influencer Marketing Factory的首席执行官表示：“随着社交媒体平台对电子商务的持续投资，这一数字将迅速上升。“
吸引消费者下单的三大要素
当被问及为什么会在社交媒体上网购时：
21.7%的受访者提到了免费送货
20.4%的受访者提到了折扣及限时优惠
20%的受访者表示社媒上有他们未曾见过的新奇商品
发现新奇的商品是社媒网购的独特优势之一。 以TikTok为例，一个专门用于介绍新奇产品的“种草“话题 #TikTokMadeMeBuyIt （译为TikTok让我买它）目前已积累了近790亿次的浏览量。
最受欢迎的品类是服装
调查显示，25%以上的受访者在社交媒体上购买过服装、19%的受访者购买过美容产品、13.5%购买过家具用品。
今年6月，TikTok英国电子商务总经理表示，时尚和美容是TikTok Shop最成功的类别，其他品类如家居和生活、电子产品、珠宝和收藏品等也在不断发展。
