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亚马逊卖家面临亿级索赔

近年关,一位亚马逊卖家突然收到了一份高达1.5亿美元(约合1亿元人民币)的人身伤害索赔。目前,该卖家的店铺资金已被冻结,但账户仍能正常销售

据了解,这份“天价索赔”包括对亚马逊的500万美元索赔和对该卖家店铺的1000万美元索赔。亚马逊冻结店铺资金的理由是“需要足够的资金以应对原告对亚马逊平台的赔偿诉讼”,从而将这500万美元的赔偿风险转嫁给了卖家。

据该卖家称,发起诉讼的消费者于2020年12月购买产品,在2021年8月使用时受伤,然而直到2024年1月,卖家才收到法院文书,要求其找到美国律师进行应诉。

业内对于这一“天价”索赔感到意外,卖家纷纷表示不合理,对1500万美元的索赔感到费解。另一方面,针对此事,卖家提出了以下建议:

起诉金额不代表最终判决金额,可在判决前进行协商;

检查订单是否在保险期间内,确认是否真的是产品导致客户受伤;

根据评价链接和店铺价值判断是否需要赔偿,如果成本高于店铺价值,可以考虑其他方式。

综合卖家反馈,亚马逊平台上消费者向卖家提起索赔并不罕见,因此多数卖家建议该卖家尽快找到美国律师进行应诉,以避免对未来销售产生影响。

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亚马逊产品安全审查加强

亚马逊的产品安全问题一直备受关注,2024年初已有多款产品因安全问题被召回或下架,其中包括一款国产床垫和一款亚马逊独家销售的儿童水钻银色皇冠。

观察者指出,被召回的亚马逊产品中,大多数是中国卖家出口的产品,因此猜测相关机构可能更加关注中国出口产品的安全问题。

据外媒报道,最近美国政府颁布了一项新命令,要求亚马逊对第三方卖家提供的商品负责,这一规定同样适用于通过亚马逊物流运送的产品。

亚马逊回应称将采取措施防止不合规产品列入清单,严格管控产品安全问题,并适时删除不当产品,同时通知相关公司和政府机构。

与此同时,美国消费品安全委员会正准备一项命令,将亚马逊的在线零售业务归类为传统零售商,这意味着在产品被召回时,亚马逊可能面临法律诉讼。

综合来看,亚马逊等电商平台对不合规产品加强审查力度已成为必然。卖家在选择产品或开发新产品进行销售时,需更加关注产品质量,购买相关保险,以降低产品责任风险,避免对销售产生不利影响。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/153063

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