据美国媒体报道,Wayfair首个线下实体店将于5月23日在美国中部伊利诺伊州的北部郊区开业。该实体店的经营模式与宜家类似,但面积仅为宜家的二分之一(约15万平方英尺)。
实体店距芝加哥市中心约30公里
(车程约35分钟)
至美通研究院将在开业当天探店
立即入群“围观”
Wayfair认为消费者在购买家具时偏好选择全渠道的零售商、线下观看和试用体验尤为重要。此次实体店的开幕不仅能为Wayfair带来关注度和流量,更被视为公司布局线上线下全渠道的里程碑。
自2021年以来,Wayfair销售额连年下降。2023年,Wayfair净亏损7.38亿美元。至美通研究院分析发现,Wayfair低迷的销售表现背后是巨额的销售与管理费用和广告费用。
作为北美最大的家具电商,Wayfair需要依靠大量的广告投入维持平台曝光度、吸引和留住顾客。消费者不会频繁复购家具产品,他们需要经常被”提醒”。
为控制财务成本,Wayfair曾多次裁员。今年1月,总计1650名员工被Wayfair辞退、占全球员工总数的13%。Wayfair首席执行官在一封内部邮件中鼓励企业员工延长工作时长,“将工作和生活融为一体”。