针对移动游戏应用，用户留存是一个关键的挑战。通常，只有大约10-12%的用户在下载七天后仍然保持活跃，而30天后，这一数字降至4-5%。为了促进应用的增长和盈利，开发者需要关注用户生命周期的延长。今天，我将引导大家了解Facebook提供的留存优化功能，帮助您吸引更高质量的玩家。
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留存优化的理解
留存优化是一种针对移动应用广告的全新优化和定价策略，它专注于通过竞价和广告投放，吸引那些更有可能在应用安装后第二天或第七天打开应用的用户。
次日留存优化
此优化策略以应用安装后第二天打开应用的用户为对象，目的是提高这一时间点的用户留存率。
七日留存优化
此策略以安装后第七天仍打开应用的用户为目标，旨在提升这一时间点的用户留存率。
在Facebook平台上衡量留存优化效果
平台提供了四个关键指标，用于评估安装量营销活动的留存表现：
- 移动应用次日留存用户数
- 移动应用七日留存用户数
- 单次移动应用次日留存费用
- 单次移动应用七日留存费用
注意事项与优化表现衡量
官方建议使用特定统计时间窗来衡量留存率优化效果，例如，评估次日留存率和单次次日留存费用时，应使用七天的点击统计时间窗。同时，需要注意，使用一天点击统计时间窗和浏览时间窗（包括一天、七天和二十八天的时间窗）会影响广告效果的评估，因此不建议使用。在设置账户的归因窗口时，确保它不小于所需观察的留存时间，因为留存数据通常比安装数据延迟，需要足够的时间来观察和调整。
留存优化广告的创建流程
1. 选择以“应用安装量”为目标的广告系列；
2. 在广告组层级中，选择“留存率”作为优化与投放的目标，并选择“Day 2”或“Day 7”；
3. 其他设置与“应用安装量”的广告投放优化方式一致，通过广告管理工具观察具体效果，并在自定义栏中调用四个指标以查看数据报告。
案例分析：射击游戏
项目背景：一款拥有大量3D地图场景、丰富武器系统和经典玩法的FPS动作游戏，旨在吸引玩家重燃枪战热情。
客户需求：提高注册率以及延长用户留存时间，从而延长游戏的生命周期。
实施策略：利用Facebook的留存优化功能，选择Day 2和Day 7作为优化目标，并与普通应用安装广告进行了对比。
成效：留存优化广告显著提高了注册率和长期留存率。
特别说明：尽管留存优化广告的当日安装成本比普通应用安装广告高10%，但在七日和十五日留存用户的成本上，分别低15%和25%。
Q&A环节
问：Facebook广告管理工具中的数据与其他第三方追踪平台有何不同？
答：例如，与Appsflyer的数据相比，Facebook的数据更科学。Appsflyer的数据可能会因为统计口径不同而与Facebook的数据有所差异。
问：那么，我们应关注哪个平台的数据来进行广告优化？
答：通常建议关注Facebook的数据，因为其与Appsflyer在某些情况下（如美国用户）的Day 2数据较为一致。