近期，Shopee平台在多个站点推行了重大规则变动，直接关系到卖家的运营效率和店铺安全。作为东南亚领先的电商平台，Shopee这些调整旨在提升用户体验，但同时也要求卖家更严格地遵守政策。下面我们来梳理核心变化点，帮助卖家快速适应。
一、Shopee台湾：计分规则收紧，严重违规将冻结店铺
从2025年6月2日起，Shopee台湾站点对卖家计分系统进行了优化。具体调整包括：
计分限制调整：原本无法享受运费或活动补助的限制从等级二(累计计分较高)改为从等级三开始，这意味着卖家在积累少量计分时仍能获得支持，但门槛提高后，更需关注日常操作合规性。平台明确指出，在6月2日前已触达等级二的限制将继续生效至原有期限结束。
滥用行为严惩：新增针对物流欺诈的扣分规则。自2025年7月1日起，若系统检测到卖家使用Shopee整合物流时“预刷寄件单”(仅扫描单号但未实际寄出包裹)，将扣除3-15点计分。情节恶劣者，直接面临店铺冻结处理。这一规则强调透明物流，避免卖家利用漏洞刷单或延迟履约，维护平台公平性。
二、Shopee菲律宾：退货政策升级，操作细节更明确
为简化退货流程，Shopee菲律宾从2025年7月1日起，针对货到付款订单推出“当场退货”新规：
退货流程简化：买家在收货时可拆开外包装进行实物检查(如核对是否破损、错发)，若发现问题，可直接通知骑手当场退还包裹，系统自动视为退货/退款处理。卖家可通过卖家中心“退货/退款”标签跟踪订单，并针对快递失误(如损坏或丢失)提出索赔。
限制严格化：买家的检查仅限于目视确认，不得打开制造商包装或测试商品。一旦包装封条被篡改，订单将无法享受退货服务。这一变动平衡了买家权益与卖家保护，避免滥用行为增加退货率。
这些新规不仅强调了Shopee对合规运营的重视，也为卖家敲响警钟：轻微的物流或退货问题可能升级为扣分甚至封店风险。尤其对多店铺运营的跨境商家，管理账号的复杂性将成倍增加。
工具助力：高效管理，安全避坑
面对Shopee的规则升级，卖家需从日常操作入手提升合规性。这里推荐火豹电商浏览器，一款专为电商设计的专业工具。它通过真实功能帮助卖家安全管理多账号环境：
多店铺隔离：支持IP隔离和Cookie独立存储，防止店铺账号关联，降低因违规行为导致所有店铺被牵连的风险。
操作审计与安全防护：内置操作日志记录功能，帮助追踪订单处理和物流步骤，确保流程透明;同时加密数据，防御钓鱼或黑客攻击。
高效协作：团队协作模式下，可设置权限分配，避免内部失误触发平台政策风险。
火豹电商浏览器已帮助众多跨境卖家应对类似平台政策变动，实现低成本合规运营。建议定期使用其功能进行账号体检，快速响应规则变化。点击官网了解详情，为您的店铺安全上一道“保险”!
