近日,TikTok Shop发布差评申诉及材料提交规则,为商家处理差评提供指引。 可申诉差评包括非商家责任,以及商家已解决问题的差评。为提升申诉通过率,商家需参考处罚原因明确范围,针对商品处罚可申诉该商品历史差评,针对店铺处罚则申诉过去30天所有差评,且至少提供50%以上差评的申诉材料。差评申诉时效约一周,卖家针对一个罚单最多可申诉两次,首次需在处罚后30天内,二次在首次驳回后15天内,申诉成功将取消处罚并恢复权限。
TEMU全球累计下载量突破10亿次
据消息称,TEMU在2025年第二季度报告了显著的用户增长,全球月活跃用户(MAU)达到4.165亿,同比增长68%;日活跃用户(DAU)增长至7050万,同比增长65%。TEMU全球月下载量在第二季度达到1.13亿,同比下降7%,环比下降14%。尽管季度下载量放缓,TEMU的累计下载量在2025年第二季度达到了10亿的里程碑。
据消息称,TikTok Shop跨境电商欧洲夏促在英区、欧盟四国正式圆满收官。欧盟四国商家自运营单日最高爆发超200%,全托管正式期GMV爆发122%,单日最高爆发200%;英区全托管商家GMV爆发超600%,商家自运营(POP)全周期GMV爆发超90%。同时,美区年中促刚开启,多位POP商家已实现生意翻倍,全托管GMV爆发146%。
eBay英德7月出新规,物流追踪升级,广告预算按月管控
近日,eBay发布英德市场7月规定,重点包括:7月底优化物流追踪可视化界面,统一展示配送与退货信息;8月5日停用"卖家翻新"状态,相关商品需改标"二手";广告预算管理改为月度平均模式,单日花费不超日预算2倍;二手时尚品类启用新分级,原"二手"自动更新为"良好二手"。德国Top Shop用户新增"划线价"功能,可展示建议零售价凸显折扣。eBay 强调,此次调整旨在提升买家信任与卖家运营效率,同时提醒卖家及时适配政策变化以避免 listing 异常。
物流资讯
DPD英国与Yeep!合作升级!计划新增8000个智能包裹柜,总数将达2万个
DPD英国近日宣布与智能包裹柜提供商Yeep!达成战略合作,计划未来在英国新增8000个智能包裹柜。这一举措将使其现有的12,000个包裹寄取点(包括包裹商店和储物柜)扩展至总计约20,000个,为客户提供更便捷的取件和退货服务,进一步提升物流效率和灵活性。
市场资讯
特朗普政府周五起发函设关税8月1日征收
特朗普宣布,美政府周五起向贸易伙伴发函设定关税,8 月 1 日起征收,首批发 10 至 12 封,税率或 60%-70% 至 10%-20%,高于 4 月计划上限。他未说明涉及国家及商品差异,强调关税最终由消费者买单。 此前美已与英、越达成协议并与中国 “停战”,但日、韩、欧盟等仍在谈判。特朗普称日本应缴 30%-35% 关税,且不推迟下周最后期限。财长表示是否延期由其决定,取决于对方谈判诚意。
欧盟内部对美贸易立场分歧明显 德媒称谈判前景不乐观
据消息称,欧盟与美国之间围绕新一轮贸易安排的谈判正进入关键阶段。德国与意大利因出口依赖倾向推动尽快达成协议,而法国、西班牙、丹麦等国则对可能的让步表示担忧。欧盟在对美贸易立场上的分歧日益凸显,相关谈判进展缓慢,前景不容乐观。文章指出,尽管欧盟委员会主席冯德莱恩强调希望达成“框架性协议”,以避免美方新一轮关税措施生效,但多方担忧欧方在压力下被迫接受一份“不对等”的协议。多名外交人士直言,目前谈判结果可能对欧盟整体不利。
美贸易逆差扩大,关税政策现反作用
在特朗普对等关税宽限期结束前,美进口商争相囤货,致部分亚洲国家地区5月对美出口飙升,越南、泰国各增长35%、35%,创历史新高。这一增长将影响美国的经济指标,导致各国对美关税谈判更复杂。在上述地区出口及欧洲药品出口增长影响下,美国贸易逆差大增,5月单月为910亿美元,1月至今累计6430亿美元,创疫情前最高纪录。若特朗普接下来对亚洲国家征收高额关税,相关国家出口和经济将受严重影响。为此,亚太经合组织上月将21个成员年度GDP预测增长值从3月的3.3%下调为2.6%。