邮件营销效果不好?客户回复率低?开单成果少?那可能是没有掌握正确的邮件营销方法!这里给大家分享几个外贸老鸟常用的邮件营销方法,超级详细实用!大家一起来看看吧!

在发送邮件时,掌握更多的邮件技巧,才能事半功倍。

标题篇

① 利用热点

把热点放到标题上,比如说各国的国庆节,给该国家的客户发封邮件,这样适合群发,但不能让客户看出来是群发。这个时候可以通过孚盟CRM的群发单显功能,在群发邮件给客户时,客户看到的是这个邮件单独发给了自己,不会看到是群发的。既给予客户被尊重的感觉,又解放了操作时间,省时省力。

② 先称呼后说事

将收件人的姓名加入标题,比如说Hi James、Dear Neal.Han、To Mr.Williams,提高邮件打开率。

③ 标题数字化

数字标题给人紧迫感,比如“公司周年庆 全场3折起”,订单也许就这么来了。

邮件内容

邮件的正文文案是履行主题行中的承诺的地方,无论主题行如何引人注目,如果内容无法使客户参与其中,那么大概率邮件就不能完成转化。

邮件正文内容普遍可以从这几个角度出发:告知优惠活动营造紧迫感、暗示产品涨价趋势促使客户下单、对标客户关注点告知新品上线、突出品牌实力和产品质量、节日和假期情感维护。除了邮件的正文内容,邮件的图片、格式、移动端适配等因素都会关系到回复率。

有个很好的工具——孚盟AI助手,它可以根据需求,即刻生成专业的多种风格的优质邮件,如开发信、产品介绍、节日祝福等场景,让语言和专业不再是询盘转化的障碍。

发邮件时间及频率

65%的客户在上班后的3个小时处理邮件,这个时间段发送的邮件,被阅读和回复的几率更大。可以使用孚盟CRM的邮件定时功能,让客户在上班时间看到你的邮件。比如说外贸人要去过国庆假期了,但老外还是在上班的,那就可以定时邮件,注意,邮件频率不能过高,不然会引起客户反感。

邮件摘要

在海量的邮件和信息中快速筛选出关键内容,一直是外贸工作者面临的挑战。孚盟AI智能摘要,为这一难题提供了完美解决方案。智能邮件摘要能够自动分析邮件内容,精准提取公司名称、价格、样品等关键询盘信息,生成简洁清晰的摘要,让外贸人员在短时间内迅速了解邮件核心要点,节省了大量时间和精力,显著提高了客户转化率。

邮件追踪

发送了邮件,外贸客户有没有打开?阅读了几次?什么时候阅读的?这些外贸人都是要了解的,而不是发了就完事了。那么,怎么追踪效果呢?孚盟CRM系统中的“千里眼”功能,可及时感知外贸客户阅读情况,洞察客户的购买意向,提升成交率。这样每次发邮件的时候心里就有了底,再也不用去胡乱猜测了。

更关键的是,当知道邮件有被打开阅读,但是没有回复的时候,可以重点对这个客户进行二次跟进,多次有针对性的跟进之后,回复率更高。

邮件模板

Subject:Re: New Offer for XXX From XXXXX/ Name+Date 

Dear XXX, Long time no your news. How are you doing these days? Hope everything goes quite well with you. 

Is there any inquiry about cloths, Gloves, Wrist/heel straps, Mat, Sticky mat, Chair, Tapes and some other Products ? We would like to send you free samples for most of our products. Kindly please contact us if you are interested in them. By the way, The price for some of products you inquiried was updated. Please email me back if you need to know the new price. 

Thanks in advance and have a nice day! 

Best Regards

XXXXXX

Subject: Offer+Product Name from +Company Name/ Your Name+Date

Dear XXX 

Thanks very much for your inquiry and interesting in our products. This's XXX,sales manager from XXXXX, manufacturer of XXX and some other products in China. 

Here in following is our best offer based on EX-W Terms. 

1)Item: Cleanroom Mat 

2)Size: Width 1.0m*Length 10m*T2mm 

3)Unit Price: USD86.3/Roll based on EX-W 

4)Lead time: 2-3 weeks

5)Payment Terms: T/T in advance 

6)Packing: Standard Export Packing

By the way XXX(客户名字), Do you need samples to test ? Our samples are available for free of charge for your evaluation. Your positive early reply will be highly appreciated and thanks in advance. 

Best Regards 

XXXXXX From XXX

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/191456

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