近日,亚马逊对检测认证合规要求进行了重要更新,推出了TIC直接验证(Direct Validation) 计划,越来越多卖家收到平台邮件通知,要求提供由亚马逊认可的检测、检验和认证(TIC)机构出具的资质报告。
这一变化意味着传统的“自行上传合规报告”模式不再适用,卖家必须依赖TIC机构完成验证并直接提交结果至亚马逊后台。为帮助卖家快速理解新规核心要点,本文整理了卖家最关心的20个高频问题及专业解答,助您高效避坑、少走弯路。
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什么是TIC直接验证?
TIC(Testing, Inspection, and Certification)指亚马逊认可的检测、检验和认证机构。TIC直接验证计划要求卖家产品的合规性信息必须由这些机构直接上传至亚马逊后台,卖家不能再自行上传提交。
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受影响的产品与地区
目前,直接验证主要适用于部分品类及高风险产品,主要包括:
儿童玩具(面向12岁及以下儿童的所有玩具,包括积木、玩偶、拼图、电动玩具等)
膳食补充剂(美国站)
电动交通设备及其配件(美国、加拿大)
眼科药物商品(美国)
皮肤美白商品(美国)
☞受影响地区: 美国、加拿大、英国、比利时、德国、法国、荷兰、波兰、意大利、西班牙、瑞典等。
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卖家最关心的20个问题
Q1、认证证书的有效期通常多长?续期需要重新测试吗?
亚马逊要求提供一年内出具的有效检测报告,因此建议每年重新检测并提交新报告。
Q2、多国认证(如同时申请欧盟CE、美国FCC、加拿大CCPSA)能否并行推进以缩短周期?
可以并行推进,只需为每个检测认证项目准备独立的全套样品同步测试即可。
Q3、如何提交检测报告?
TIC机构的报告直接由TIC机构审核后提交;如果是第三方服务商出具的符合资质报告,仍需由TIC机构审核后提交。
Q4、如何判别是否进行了全点位检测?
判断是否进行了全点位检测,首先需确定该产品 / 项目对应的法定 / 约定检测标准(如国标 GB、行标 QB、国际标准 ISO、客户定制协议等),从标准中提取 “必测点位清单”,标准未明确的可通过检测对象的 “固有点位”确认识别全点位。
Q5、检测完成后会交付什么内容?
检测完成后,TIC机构将提供报告草稿版供核对确认,确认无误后出具正式报告文件。
Q6、多个产品或平台可以通用一个报告吗
如果各平台要求的检测标准一致,则可以通用。不同产品各平台对类目的检测认证要求也存在差异,需分别提供对应报告。
Q7、报告过期被重新审核,只能找指定机构吗?
需重新安排检测并出具最新有效期的检测报告,且必须由亚马逊认可的TIC机构出具。
Q8、收到提示邮件但未显示产品,是否需要上传报告?
可通过【账户状况 > 政策合规性 > 食品和商品安全问题】页面查看待处理的合规商品,并密切关注亚马逊通知。
Q9、供应商提供的检测报告能用吗?
若供应商报告的测试标准及内容完全符合TIC机构要求,且制造商信息填写为对应供应商,则可以使用。
Q10、新上架的产品被抽查到需要做TIC审核吗?
无论产品上架时间长短,只要被亚马逊抽查到,均需进行TIC审核并提交报告。
Q11、此前通过服务商做的CPC报告能用于TIC审核吗?
之前的报告大多数不会被认可,除非各测试项和内容均符合TIC审核要求。
Q12、玩具类产品附带赠品,检测时需要包含赠品吗?
需要。若赠品与玩具配套销售且涉及儿童使用场景,整套产品(含赠品)均需寄送检测。
Q13、检测认证价格差异大的原因是什么?
价格差异主要由机构资质、检测范围、测试项目复杂度等因素决定。
Q14、测试不通过能整改后重测吗?
可以。测试不通过时会收到超标通知单,整改后可重新安排测试。
Q15、TIC认证的流程及所需资料?
与TIC机构确认产品项目标准,下单支付,寄送样品并提供快递单号,填写申请表提交资料(一般包括产品信息和公司信息)。
Q16、虚假认证有什么风险?
可能导致产品下架、店铺禁售、海关扣货或销毁,严重造假的还可能面临罚款或监禁。
Q17、设计/材料变更是否影响认证有效性?
设计或材料变更默认需重新制作样品并检测,具体需根据变更对测试结果的影响程度判断。
Q18、产品微调后是否影响认证?
若仅为不影响测试结果的非功能性微调(如外观),可尝试使用原认证,但建议重新办理以确保合规。
Q19、可以先卖产品,被查再补认证吗?
不建议。亚马逊可能因未及时提供有效合规资质直接下架产品或处罚。
Q20、检测认证可以包过吗?测试不通过能退款吗?
无法承诺“包过”,测试结果以实际检测为准。一旦完成测试并出具报告,费用不予退还。
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TIC直接验证的服务流程
业务咨询与资料预审核:联系TIC机构,初步验证产品合规性;
填写申请表:提交产品基本信息、销售地区等;
寄送样品:按TIC要求寄送待检测产品;
检验检测:包括产品测试+标签/标识审查;
整改与获证:若有不合格项,TIC会指导整改并二次验证;通过后获得报告/证书;
审核验证与上传:TIC将合规结果直接提交给亚马逊,完成平台审核。
新规生效在即,建议卖家尽早对接TIC机构,避免审核积压导致商品下架。亚马逊会为合规提供宽限期,卖家可在账户状况控制面板(AHD)查看各ASIN的具体合规截止日期。
(麦蜂合规云已与亚马逊指定的 TIC 机构达成深度合作,欢迎咨询我们)
若认为产品被错误分类或要求不适用,可通过亚马逊“添加/提出合规申诉”选项提交申诉,选择“此要求不适用于我的产品”并说明理由,亚马逊审核通过后可能豁免验证要求。