外贸老鸟的开发信是怎么写的?

开发信对于我们业务员来说是极为重要的,这是我们面对客户的第一次沟通,想要与客户建立合作关系,就得让客户了解你,就得向客户展示自己,开发信就是用来展示自己的。

开发信的目的就是要让客户看到并理解,所以一定要适合客户阅读,一定要勾起客户的兴趣,如果客户没有兴趣观看,直接流入了垃圾箱里面,那么你所做的工作就全白费了,没有丝毫的意义,我们的开发信就是要用来唤起客户需求欲望的,想要短时间内让一个陌生人对你感兴趣,就得在第一印象上下功夫,让客户在两三秒之内被吸引住。

开发信不需要太长,五六十个单词就是最好的,标准不是绝对,但是这个规模的开发信最容易被客户接受,写开发信之前,多研究客户的细节,多摸索和改进,简洁有力,用最简单的字体,最简单的颜色和最简单的句子表达清楚就可以了。

写完邮件一定要养成复读检查的习惯,多研究研究语句是否通顺,用词造句是否妥当,遇到尖锐的问题一定要选择委婉的说法,邮件写完了要看看是否还可以简化。

在我们没有找出邮件问题的时候也不能大意,要学会站在客户角度去多想想,体会一下客户的感觉,是否有兴趣去点击阅读邮件内容,如果能让对方一眼看出你想表达什么,就基本成功了一半了。

我们的开发信是写给客户看的,不是我们自己看的,所以我们自己感觉良好的时候并不一定有用,得多站在客户的立场来思考邮件中存在的问题,哪些东西是需要向客户展示的,哪些废话是多余可以省略的,都要斟酌好,只有让客户打开你的邮件并且舍不得按删除键,你才能有足够的机会。

虽然如此说了,但是很多人在邮件当中还是会犯一些自以为是的毛病:

1、喜欢炫耀自己的英文水平

不要把老外都当成英文大咖,我们自己的国语你敢说你学明白了吗?老外也是人,不是神人,我们把邮件写得晦涩难懂、佶屈聱牙,为难了那些老外的同时,也把自己的机会堵死了。

想要让客户给你机会,就不要炫耀你的英文等级水平,用最简单,最简洁的话语去表达你想要表达的东西,让客户能够一眼看懂才是你跟他沟通最重要的,能用最少的句子表达出来的意思,千万别自作聪明的去润色,这里不是英语作文大赛。

2、邮件语气太过生硬

生意场上不能有太多的个人情绪,不能带太多的私人感情,但也不能太没感情了,有些人喜欢把邮件这么写:

我们是做XX产品的,我们有XX年的产品经验,我们要把产品销往你们国家,我们可以与你合作。

邮件本来就是一个相当死板的东西,当你用这么生硬的语气去跟客户沟通的时候,谁看了都不会舒服,不会有兴趣的。

另外,这个邮件里主动用语也太多了,给人的感觉不是很舒服,在很多时候我们是要直接一些,但也只是意思表达要直接,用语是需要委婉的。

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  • 陈丹凤Elma
    陈丹凤Elma

    很好

    2019-10-07
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