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情感分析
文章导读
    有些细心的卖家指出,其实早在10月21日,亚马逊就已经发出过相关的通知,通知卖家要在12月3日前进行补货。也有中国客服回复,12月3日只是暂停上架货物,货物的接收还是会照常进行。再来说回这个事情,亚马逊是真的在12月3日停止接受货物入仓了吗?

    今天,跨境圈最为劲爆的消息无疑是亚马逊的一则通知,该通知的主要内容是表明亚马逊FBA仓库自12月3日起不再接受新的商品入仓,亚马逊建议卖家在2020年的元月份再安排补货事宜。

    亚马逊12月3日前停止收货?可能吗

    这无疑在亚马逊的卖家圈子里引起了轩然大波,特别是想在圣诞季大捞一把的那些卖家,很多的货物都还在路上。

    如果该通知属实,那么这些在途圣诞产品岂不是到了下年的元月份才可以上架?

    想想都觉得搞笑。

    另外,这则消息的发出时间有些诡异,因为当卖家看到这则消息时,已经是12月9日,而消息规定的deadline是12月3日。

    这不是混蛋行为么?你在一周后通知我一周前的行为,让那些货已经在12月3日以后离港的卖家们情何以堪?

    有些细心的卖家指出,其实早在10月21日,亚马逊就已经发出过相关的通知,通知卖家要在12月3日前进行补货。

    但是,作为世界第一的跨境平台,这样的通知方式实在是令卖家无语,很多的卖家都在为自己在途的货物感到担心。

    不少卖家通过亚马逊的客服进行了咨询,更为搞笑的是,不同的卖家得到的咨询结果竟然各不相同。

    中国客服回复,这个通知说的很明确,所有货物在12月3日开始停止上架。

    也有中国客服回复,12月3日只是暂停上架货物,货物的接收还是会照常进行。

    凡此种种,前后矛盾。

    这里不得不吐槽一下亚马逊的中国客服,在亚马逊对高管团队进行调整之后,一方面决策层的国人数量已经屈指可数,另一方面亚马逊的中国客服的权限已经降到了历史最低。

    稍微资深一点的卖家,都能感受到明显的变化。

    以前有些事情还可以通过中国客服搞定,但是到了现在,中国客服回复卖家最多的一句话就是,让你试着联系美国客服团队处理。

    以后卖家有事情还是尽量联系美国团队处理,以免浪费你宝贵的时间和精力。

    再来说回这个事情,亚马逊是真的在12月3日停止接受货物入仓了吗?

    根本不可能!

    先让我们来看一下亚马逊官方的英文版通知。

    翻译成中文就是:

    全文有提示说12月3号会停止接受货物吗?

    根本没有~!

    人家的意思只是说,我们的旺季到来了,我们要忙着发货和送货,如果您要补货,请尽量在元月份之后再补。

    这本来是一种恳求相互理解的商量的语气,到了中国版的卖家后台,却成为了一种大声呵斥的严厉的口吻。

    这不得不说,亚马逊内部很多员工,真的需要再回炉深造一下子了。

    依照往年的经验,这段时间的进仓确实很慢,应该说是全年当中最慢的时期,但是货物到仓之后还是依然可以上架入仓的。

    否则,海量的补货库存达到各大亚马逊仓库,都堆在仓库大门口?那仓库的进出还能顺利进行么?

    旺季进行中,与其为这些事情浪费时间,不如好好关注你的产品和运营

    天不早了,赶紧都洗洗睡吧~

    (原文发布在我的微信公众号:跨境卖家集中营)

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