eBay销售实用技巧分享

在这个信息网络如此发达的时代,我们的购物消费的范围也得到了极大的拓展,在家不出门即可轻松下单买到国外的商品。那么,很多消费者之所以可以实现这种跨国购物消费,这其中还是要归功于很多跨境电商平台的兴起。这些跨境电商不仅为消费者们提供了很大的购物范围选择和商品种类选择,同时也为很多商家提供了一个服务客户和盈利的机会。而eBay便是其中一个重要的跨境电商平台。不同于亚马逊,eBay上的很多商品销售形势较为新颖,一种就是那种常规的标价介绍和购买,另一种则是以拍卖的形式表现出来。这也为商家在eBay上销售活动的实施提供了不错的提升途径。今天我就来给大家分享几点在eBay销售上实用的小技巧。

首先,很多入驻eBay平台的商家会发现,eBay对于卖家有着一些限定条件。其实,这些限定条件并不可怕,我们在运营店铺的时候,只要不违背这个限制就行。其实,这个限制在一定方面,一方面是为了让买家放心,一方面也是为了规范卖家的行为,从而帮助卖家更好的在eBay这个平台展开销售的手脚。而且,这个销售限制对于新手eBay卖家而言,开始的时候是比较宽泛的,只要我们留心,一般都不会违反这个限制条件的,如果店铺在eBay运营的很好,随着店铺中产品销量的打开,这些限制就会逐步增多,但是都是为了进一步规范你的运营,总体而言,对于卖家在eBay销量的提升具有积极促进作用。

其次,通过实施价格策略来助力eBay销售活动。无论是哪个电商平台,价格策略几乎都是非常实用的一个策略,绝大部分人还是比较喜欢买物美价廉的高性价比商品的。而且,通过浏览一下eBay上其他卖家商品的定价水平我们可以发现,很多商品的定价并不高,所以说,要想在eBay上提升销量,价格策略也是必定要使用的一项销售技巧。但是价格策略也不是随便就能使用的,前提是你能够又找到一个质量过关且价格十分便宜的供货商,这样话,你才能在eBay平台上采取较为低廉的价格打开你的产品销售市场。对于很多入驻eBay的卖家而言,一般情况下,大家商品质量都是相差不大,是否能够赢得客户青睐,从一众同款产品中脱颖而出,其中最为重要的便是价格,一般情况下,很多客户都会选择那个便宜的并且质量又不错的商品。

第三,根据自己产品销售类型以及店铺实际运营情况,选择实际自己的商品清单类型。在eBay上有着两个不同的挂牌销售方式,一种是拍卖方式,一种是固定价格的。其中,以拍卖这种方式的,可以设定一个最低的价格,大家以竞拍的方式不断提价,并在拍卖的期限内完成相应的产品销售活动,这种拍卖的方式优势还是比较明显的,一方面起拍价较低,可以有效吸引很多潜在顾客前来购买,而且在竞拍的过程中由于不断加价,最终商品销售的价格可能会我们的预期还要高,但是也有一个弊端,那就是这个拍卖形式必须要设定一个拍卖期限,要在这个期限内能够吸引到很多有效点击量才行,对于一些新店铺,这种方式起到的效果还是比较低的。另一种固定价格,也是当前很多eBay商家会使用的一种销售形势,这种情况下,是无限期的,反正固定的价格也是放在那里,只要有人接受这个价格并且愿意购买,那么商家就可以如愿收到这笔资金。

最后,就是服务务必要好,做eBay实际上也是在做服务行业,这时候最重要的就是我们的服务态度了,很多时候可能会遇到客户对商品预期可能太高,所以对收到的商品不满意,要求退货,这时候一定要认真对待客户的问题,并尽可能根据客户要求来处理,有时候宁愿给客户重新发一个商品,最好也不要让客户因不满意而给我们店铺一个大大的差评,那就是在得不偿失了。还有就是,现在eBay有一个满意度DSR评分,很多时候,并不是我们店铺好评率高,这个DSR评分就一定高,前提是我们要与客户做好沟通,尽可能给客户带来满意的服务,例如发货前提前通知客户,货物送到之后提醒客户注意货物的签收等等,这些积极主动的沟通,有时候对于提升我们eBay的满意度DSR评分也有着积极的好处,我们务必要重视,并积极应用到我们的服务实践中来。


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