跨站点跟卖如此狡猾,而由于站点不同,即使有品牌保护的范围也难以覆盖到其他站点,卖家要如何维护自己的listing呢?

今天我们来讲一个很多卖家都忽略的问题,跨站点跟卖。

很多卖家可能对跨站点跟卖没有很大的防备,认为只要自己没有在某一个站点销售,那么就无所谓,但现实却告诉我们没有那么简单。

跨站点跟卖带来了差评

自从亚马逊推出了全球review共享展示之后,跨站点跟卖的危害就逐渐扩大,因为如果产品来了差评,那么很大可能会呈现在listing中的评论版块中,给客户留下不好的印象。

被跨站点跟卖导致变体被拆开,无法合并

有卖家认为只要我不在别的站点上进行销售,那么listing的后果都不需要承担,但现实是,跟卖者对listing变体的拆分滥用,也会影响卖家所在站点的listing。

就有卖家发现,自己美国站的主打产品无缘无故被拆分了变体,但自己明明没有违规操作。鉴于这样的情况,卖家操作了合并变体,结果发现不仅无法进行合并还收到了亚马逊绩效团队的邮件,邮件里指出该卖家在加拿大站点滥用变体。卖家才发现自己的产品在加拿大站点被跟卖了。产品却由于变体无法合并导致没法互相带动销量,排名一落千丈。

跨站点赚差价让卖家损失很多利润

卖家在亚马逊上销售都是为了获利,而这些跨站点跟卖者,则利用卖家辛苦搭建的listing,利用卖家不在其他站点销售的盲区,抬高价格,一旦有买家下单,再从原listing卖家所在的站点进行采购转发到跟卖站点,几乎是零成本赚取差价。比如这个产品,在美国站的价格是25.99美金,而在却超过31美金

这种投机倒把的行为让很多卖家既生气又无可奈何。

跨站点跟卖是如何操作的?

跟卖者首先是盯上了卖家热卖的ASIN,通过一些工具和手段查出了ASIN所对应的UPC码,利用这个查到的UPC码在其他站点上架产品,那么review就会自动同步过去,实现了跨站点跟卖。

跨站点跟卖非常隐蔽,有些不良卖家甚至专门利用工具进行不同站点产品的采集,然后在原主毫无察觉的情况下进行跨站点跟卖,谋取利益,而之后的烂摊子就扔给原主。

所以卖家要记得自查自家的产品是否被跨站点进行跟卖。

如何自查自家产品是否被跨站点跟卖?1.在后台使用UPC查询跨站点跟卖利用的就是相同的UPC来操作的,那么卖家在亚马逊卖家后台“库存—添加新产品”的界面,输入UPC进行产品查询,就可以看到是否有别的站点使用相同的UPC上传产品。

此外,因为跨站点跟卖十分隐秘,容易被忽略,卖家也需要时常关注listing来探查是否被跨站点跟卖。

2.时常关注差评信息很多卖家就是从国际差评中发现不同站点被跟卖的情况,而跨站点跟卖的热门站点集中在加拿大站,法国站和澳洲站,卖家要尤其注意。

3.经常用自家品牌进行搜索。有的时候没有差评出现或者干脆没有评论出现,卖家可能无法得知是否被跟卖,那么使用品牌搜索时常看看也是能够搜到相应的信息,有时候说不定能看到盗用自己listing的“盗贼”。

发现自家产品被跨站点跟卖怎么办?

跨站点跟卖如此狡猾,而由于站点不同,即使有品牌保护的范围也难以覆盖到其他站点,卖家要如何维护自己的listing呢?

1. 同步到被跟卖的站点,利用编辑权主动出击

其实就是卖家也开通该站点,利用自己先上传UPC的主动权,更改产品listing内容,如果你不在那个站点销售,那么直接选择停售,重点是更改listing的内容。前面说了,很多跨站点跟卖选择的是铺货上架产品的形式,这种做法能够让他们措手不及,达到让买家投诉他们的效果。

2.买空库存后取消操作

跟同一站点遇到跟卖相同,利用很多买家账号在销售的黄金时间段买空对方库存,随后取消,如此反复几次,让跟卖者知难而退。

3.品牌备案同步到其他站点

根据亚马逊的政策,只要卖家在某一个站点完成了品牌备案,就可以授权给其他站点的店铺的,有品牌在手的情况下,是可以进行侵权投诉的。品牌备案的商标授权是不需要授权书的。需要注意的是,在问题的描述中,卖家一定表述被授权的账户获得自主编辑listing的权利,然后标注清楚被授权的站点及注册邮箱

4.申请UPC豁免

有品牌的账户可以申请GTIN豁免,获得免UPC码上传新产品的权利,从而防止listing被跨站点跟卖。

应对跨站点跟卖的很多操作其实跟一般赶跟卖相同,只是鉴于品牌保护范围而无法进行覆盖。卖家只有多多留意自己的情况,及时发现跟卖行为,找到不同的方法进行解决,同时群策群力,与不同卖家交流,共同寻求解决之道。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/36108

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