小骑士前两天疯狂研究 Listing Q&A 运营,准备给大家写干货。

于是看到了这么一篇文章:亚马逊刷单已死,Q&A 引爆 Listing 流量?

Q&A 运营 3 个重点!亚马逊卖家都应该注意!

小骑士觉得就很离谱,先不论亚马逊刷单是不是死了,但 Q&A 真的能引爆流量吗?


于是马上去问了团队里的 7 年老运营,他说:不存在的!

为什么?

我们之前也说过 Listing 的流量基本都来源于搜索排名,所以关键词排名才是引流的关键。

但在 A9 算法下 Q&A 内容对关键词权重的影响可以说是微乎其微甚至没有。

所以,想靠 Q&A 引爆流量是不存在的!

但是!

它在 Listing 页面里产品描述之后、评论之前的位置还是非常重要的,有的问题可能会影响部分买家最终是否购买产品,也就是一定程度上会影响转化率。

所以虽然它不能引爆流量,但也要做好以下这 3 点:

01  适当设计问题

新开一个 Listing 的时候,就可以根据产品特性,提前设计好问题并陆续找买家号进行提问,然后我们去回答。

一方面是让 Listing 页面更加丰满,另一方面可以通过问题设计指出产品的优点。

比如下图 Anker 蓝牙免提电话的 Q&A,它就设计了一个突出多个麦克风卖点的问题:


通过回答不仅让买家更了解产品,还突出了它的卖点,促进购买。

02 Q&A 顺序要运营好

Q&A 直接展示只有 4 个,超过 4 个就会被折叠,买家需要点击查看更多才会看到。

所以,前 4 个问题就很重要,我们就要做好 up vote,把更多买家关注且对 Listing 有利的 Q&A 顶到前面去。


回答的排序也一样,每个问题可能会有多个回答,首页只展示“Yes”最多的回答,我们要给对 Listing 更有利的回答点“Yes”,让它排在最前面。


03 第一时间回复问题

买家提问之后,亚马逊就会发邮件通知卖家以及一些买过该产品的买家来回答问题。

这时,我们作为卖家就要第一时间回复问题。

因为买家提问说明他对产品感兴趣想买,如果能第一时间回答并且让他满意的话,也许就能促成转化。

所以,Q&A 的监控也很重要,要每天记得查看噢!


首发:

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见
爱心公益
举报
问题反馈
返回顶部