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情感分析
文章导读
    被视为美国圣诞节购物旺季之始的“黑五”又要来了,虽说一开始是跨境电商的卖家为“黑五”疯狂,但随着外贸人营销意识的增强,B2B外贸企业也纷纷加入节日营销的行列。03使用社交媒体促进交易社交媒体是“黑五”营销的重要平台。2020年年末销售狂欢已经临近,预祝外贸企业把握良机,再创年末销售额新高。

    被视为美国圣诞节购物旺季之始的“黑五”又要来了,虽说一开始是跨境电商的卖家为“黑五”疯狂,但随着外贸人营销意识的增强,B2B外贸企业也纷纷加入节日营销的行列。各位外贸老铁,你准备好爆单了吗?

    谁说“黑五”只是跨境的狂欢?看B2B外贸企业如何玩转节日营销!

    跨境电商针对节日营销的策略层出不穷,每年都能玩出花来,而很多对B2B企业都有极好的参考价值。在这里,我们特意整理了几条绝佳的节日营销思路,希望助力B2B企业收获更多流量,提升转化率,建立品牌影响力。

    01

    向老客户发送量身定制的电子邮件

    根据市调公司Custora报告:超过25%的黑五营销开始于假日电子邮件营销;Conversant的最新研究也表明:客户在收到邮件促销信息时,他们在黑五购买产品和服务的可能性会提高3倍。针对客单价低、复购率高的外贸行业,企业可以通过邮件营销触达老客户。

    卖家要提前做好准备,有节奏的发送邮件。卖家可以从简单的“黑五”公告邮件开始,激发老客户的兴趣;当离大促越来越近的时候,可以发送一些更为吸引眼球的电子邮件;而当“黑五”来临的时候,通过发送定制化的邮件,引发老客户的购买兴趣,鼓励他们在活动有效期内赶紧下单。

    02

    独立站宣传及测试其负载能力

    独立站或者店铺的流量往往会在“黑五”当天达到顶峰,企业可以通过独立站的banner来提醒现有和潜在的客户,促销季即将到来。这样每次客户浏览你的独立站,banner广告就会将产品信息推送到他们面前,起到时时提醒的作用。

    同时,企业需要对独立站速度进行测试。在抢购当天,若是网速缓慢卡顿,客户必定会失去耐心。有数据统计:46%的购物者说他们永远不会再回到一个速度缓慢的网站。所以,卖家必须未雨绸缪,及时调试和优化独立站,提高独立站或者页面的负载能力。

    询盘云的AMP网站就能很好的避免此种情况发生,因为它的速度足够快。据Google称,AMP网站比标准HTML网站的速度快15%到85%。在移动端,AMP网站的网址后面会有一个闪电标识,就像是一枚勋章,证明其在打开速度方面“一骑绝尘”的优越性。(想详细了解快速建立AMP网站的方法,可查看:这是什么神仙功能,外贸网站还能一键复制,想建几个就建几个?

    另外,独立站客服接待的工作也非常重要,直接影响着独立站的转化率,外贸企业可以提前准备好话术及促销内容,并将其提前放到询盘云话术库中,等到黑五当天提高互动效率。

    03

    使用社交媒体促进交易

    社交媒体是“黑五”营销的重要平台。外贸企业可以对“黑五”进行倒计时,刺激社交媒体上的粉丝;可以对他们开放先睹为快的功能,以及直接从帖子或者平台的简介中,直接通过链接跳转到店铺或者产品;还可以通过Facebook群组,直接给客户发送促销及产品信息。

    04

    优化广告系列开展差异化营销

    每逢促销节日,在数字广告的投入越多也将会给产品带来更多的曝光率和销量。数据显示,Google上有2100万次搜索与黑五相关,70%的搜索发生在黑色星期五前20天内,就在客户决定购买哪种产品的那一刻起,60%的搜索是通过智能手机进行的,搜索引擎营销(SEM)预算通常会增加53%。看完这组数据,谷歌引流的重要性不言而喻。

    我们建议在黑五前几天开始投放广告,以提高预售意识。广告可以包括产品图片、特定的促销信息以及日期等,以帮助客户了解你的定价和优惠的时效性。同时,建议利用差异化创建个性广告,根据目标客户的地理区域、兴趣甚至状态来创建关联性更强、兴趣感更高、需求更一致的广告。虽然这类个性化广告可能覆盖到较小众群体,但转化率更高。

    05

    在营销中营造紧迫感

    无论您是将黑五的销售限制在一天之内还是将其延长至周末,您都想确保客户在交易的最后期限购买。因此,你可以借鉴C端的营销方式,使用倒数计时器、设置限时抢购、推出分时段促销等,营造促销活动的紧迫感。比如:针对促销设置倒计时,买家可以在登录页面、数字广告或者社交帖子中使用弹窗,让客户对未来的促销产生预期。

    (图片来源于网络)

    06

    促销大战不仅限于“黑五”当天

    尽管许多客户会在黑五期间疯狂购物,但并不是每个人都会在当天购买商品。黑五只是漫长假期购物周中的一天,卖家不仅要布局好这几天的促销策略,还应该做更长远的节日营销规划。

    很多卖家表示:只在黑五当天抢占销售份额是远远不够的。黑五启动了卖家年末促销的关键按钮,卖家应当延长黑五的营销时间,甚至为接下来的每个重要购物日造势,打造专属的宣传页面,进行促销。

    “黑五”并非西方传统意义上的法定节假日,但这一假日之后刮起的购物狂潮却久久无法平息。卖家唯有做好万全准备,注重细节打造和规划营销策略,才能在上亿消费者的节日狂欢中抢占大卖“C位”。

    2020年年末销售狂欢已经临近,预祝外贸企业把握良机,再创年末销售额新高。如果您想学习关于节日营销的技巧,掌握更多外贸营销的策略,欢迎添加小熊老师微信,加入外贸人专属的营销社群。

    延伸阅读:感恩节还在只发问候邮件?那你就错过了一个促单好时机

    即刻学习节日营销策略

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