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情感分析
文章导读
    所以外贸企业在b2b平台给做商品推广时,也要充分考量国外消费者的购买心理和消费习惯。在这种情况下,欧美买家往往会把商品质量放在第一位。虽然外贸人根据经验,在应对有不同特点的欧美买家,应该有不同的应对方法,以提高我们的工作质量和效率。

    对于b2b外贸平台的卖家来说,掌握顾客的购买心理和消费习惯可以对成交起到事半功倍的效果,也能更快速地促成交易。

    世界上有无数的消费者,他们有着自己的购买心理和消费习惯,从地区上来划分,欧美地区买家的心理和习惯与国内有着很大的不同。所以外贸企业在b2b平台给做商品推广时,也要充分考量国外消费者的购买心理和消费习惯。

    外贸b2b市场分析:如何抓住欧洲买家的心

    1、寻找恰当时间推广

    众所周知,欧洲国家和我们存在着时差,可能我们早上发布产品信息,他们正值深夜,根本不会上网看信息。为了提高卖家发布产品时的关注率,卖家应该积极总结各个时区买家的上网时间,选择一个买家上网时间相对集中的时间段来发布产品信息

    2、重视产品质量

    据数据统计,大多数欧美人在选择商品时,习惯先看质量,再看包装,最后才关心价格。

    由于欧美国家人力成本比较高,所以欧美人自己国家生产的产品价格远远高于国内的价格。在这种情况下,欧美买家往往会把商品质量放在第一位。因此,外贸企业在b2b平台发布产品信息,一定要对自己所销售产品的质量进行严格把关,质量过关才有可能让交易完成。

    3、交货时避免浪费

    欧美客户普遍注重环保节能,他们觉得装柜不应该有任何的空间浪费,应该充分利用起来。因此,在面对欧美客户时,装柜一定要充分利用空间,尽可能多装一些货进去。如果真的无法避免浪费空间的话,就拍一些实物图给客户,诚实地告知客户,并我们下次一定会改进。

    4、承诺按时到货

    欧美人与中国人不同的一点也体现在对时间的概念上,中国人对于时间的观念一般是:段。而欧美人一般是:点。发货迟延是欧美进口商对国外供应商最大、最严重的抱怨之一。因此,如果答应在某个时间发货给进口商,就要绝对保证在那个时间,或者是提前将货物运到。

    5持续更新产品动态

    外贸企业需要持续发布产品的动态,不仅可以让你的账号一直保持活力,也能创造更多让客户看到的机会。

    每个客户的休假时间都是不一样的,也许我们发的产品碰巧在哪天让没有休息的客户看到了,如果我们没有经常发布产品的话,很可能就会错过这次机会。

    另外,通过发布产品动态,还能加强自己运营沟通的技能。

    6、与欧美客户沟通的技巧

    欧美人生活和工作分的比较开在他们看来,工作是工作,放假是放假。因此,在和欧美客户打交道的时候需要注意尽量避免在欧洲客户的休息日或者节假日找他们

    虽然外贸人根据经验,在应对有不同特点的欧美买家,应该有不同的应对方法,以提高我们的工作质量和效率。但最终的成单归根结底还是需要,您的产品性价比和服务质量。

    参考来源:外贸这点事Mike

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