众所周知,亚马逊平台近几年来说,竞争是尤为激烈的,并且在日益激烈的竞争中,不免出现对手的恶意竞争,那么对于常见的恶意竞争我们该如何应对呢?
首先,因为亚马逊平台对于海量数据的保护,我们的竞争对手是无法完全掌握的,所以,他们大部分都会考虑从激活亚马逊的审核程序方面入手。
在早些时候,会通过恶意的差评和恶意的大量购买,来进行不良竞争,并且通过购买后,批量退换货和上差评来削弱对手lisitng的权重,这样呢,当1星Review和1星的feedback积累到一定的程度就会触发亚马逊的审核,而该卖家只能去接受这样的后果,可能不仅是listing降权或是丢失购物车,严重的话会解除销售权限,需要我们花大量时间去提供资料申诉,进一步影响推广节奏。
而在亚马逊进行升级审核之后,对于那种大量恶意进行购买退货上差评的问题,已经起到一定的限制,于是一些狡猾的竞争对手边开始琢磨出新的花样,从其他地方进行“合理”打击。
例如,切换IP地址恶意点击广告,导致广告点击率高,但转化率低,来实现降低广告权重。又或是短时间内,大量上好评引起数据异常。而最近不少亚马逊的卖家又出现了一种新的情况,就是自己产品的lisitng下面居然出现了竞争对手产品的短视频,有卖家认为这只是官方系统bug引起,过几天就会修复,但慢慢地发现该情况并不属于个例,几乎所有销售产品的下方均出现了这种情况,便开始怀疑是不是一种新的“恶意竞争手段。”
豆豆也根据,该卖家朋友提供的某款产品去做了调研,发现该店铺品牌名为FIT开头,并且产品并不是smart wristband,而是手环更换带。接下来,就发现listing下方的关联视频均为其他品牌的智能手环产品。
当咱们listing页面没有自己的买家秀视频时,我们店铺的video处可能不显示视频,也可能会展示其他相关联的视频,如果有关联视频,那么就很有可能导致由于关键词搜索过来的顾客被带有视频的lisitng吸引走,那么该如何处理呢?豆豆是建议大家要是有条件的话,可以放上几个短视频,占据video的首页(5个自己的买家秀短视频最好)
买家秀具体有哪些好处,该注意哪些方面,豆豆也给大家总结了以下几点:
优势:
1.占据related videos首页,不易被其他关联竞品抢走流量
2.具有买家秀视频展示产品及评论的方式更有利于促进客户下单成交
3.我们自己的买家秀也会成为其他产品的竞品视频,可以帮助产品和店铺引流
需注意:
1、视频不宜过长,能展现产品卖点,客户又有体验好评即可,让浏览用户尽快地了解产品即可;
2、当产品页面没有关联视频时,我们买家秀可以上传15-20个视频,如果出现其他的关联视频后,我们的买家秀只能上传5个视频,也就是说如果买家秀有15-20个视频,其他的竞品视频就不能进入该产品的videos里面。
