虽然非洲大陆各国的网络基础设施、智能手机普及和现代贸易发展水平各不相同,但整体互联网普及率正在增加,跨境电商正在利用技术满足互联网购物者的购物方式、时间和地点与丰富的商品,因为本地电商只有少量商品。


当地的消费者不会完全在线上或线下购物,而是采取“混合方式”,使用适合他们需求的购物渠道,网上购物的优惠券在南非、肯尼亚、尼日利亚、乌干达、加纳、刚果金这些国家的消费者中很受欢迎,13%的当地受访者表示他们已经使用过,52% 的人表示他们将来肯定愿意使用。

为网上购物发展提供主要终端的智能手机普及率也在稳步增长,这很可能是导致 60% 的受访者表示他们已经或肯定愿意使用手机上的购物应用程序,也接受应用程序推送优惠的信息,方便他们平台更优惠的购物,78%的受访者已经使用或热衷于通过手机购物,只有16%通过平板电脑下单,通过PC的更少。其实移动设备可以帮助增加对购物者的控制,使他们能够比以往任何时候都更方便的购物体验。