做外贸很难吗？不，不难，一点都不难！好吧，我是骗你们的，做外贸很难。
1.要求产品知识精通。
虽然任何一个销售都要求产品知识精通，但是外贸业务人员面对的是外国人，如果是卖的标品，有全球统一的规格与术语还好，大家使用术语可以进行沟通，不会出现很大理解偏差；如果主要做的非标品业务，那在沟通过程中要花费的心思就多了。
例如鞋服的尺码不一，同样的码数欧美尺寸要比国内偏大一点；美国还有2码、4码的衣服，这个就要经过换算成为国内的码数才知道是多大，诸多问题不一而足。面对差异，熟悉自身产品是必须的，在此基础上还要熟悉客户国家对产品的表述。
2.语言差异。
做外贸，语言始终还是个坎。虽然说有许多翻译软件可以便捷转化语言，但是中式英语时有发生语法错误、词不达意、语境词语不当等，而且极大影响电话交流。如果有一口流利的英语，就可以省去很多麻烦。
有时上百封邮件费时几个星期的交流，一通20分钟的电话完全可以搞定，更加高效，并且让客户更放心。因为可以听到你的声音，就好比男朋友发短信说爱你和打电话说爱你这个效果。
3.文化差异。
说一千，道一万。一句话如果不能在同一个文化语境中理解，就会产生意想不到的问题。中国人用于自谦的词语，美国人完全无法理解；在印度文化中忌讳直接说不，因此在沟通中，即使他们不同意也不会直接拒绝，而是拖延时间并开始寻找其他供应商。
了解目标客户国家的文化是必要的，比如在10月6日为埃及客户送上节日问候，因为历史上他们在这一天夺回了被以色列占领多年的西奈半岛，极大地彰显了国家实力与荣誉。
4.货运风险。
虽然货运风险在贸易行业广泛存在，但是外贸货运一般路程遥远，运输方式多样，火车、飞机、轮船常常结合使用，不可控因素较多。货物还要经过不同国家或港口，面对不同国家的海关要求。一旦货物运输出现问题，往往需要和多方协商、调查取证，跟进处理困难。货运逾期、损坏时有发生。事先找一个服务质量和信誉较高的货代是最佳的选择，给货物买保险也是要考虑的。
5.汇率变动。
很多小伙伴每天甚至第一件事就是去看汇率，汇率的变动会对产品价格和利润产生重大影响，在一些大单子中，0.01的变动可能就是几百万美元的差别。随着汇率变动的不可预期性增加，规避汇率风险，提前在订单合同中锁定汇率是不错的选择，最大可能减少汇率带来的不确定性。
6.政策风险。
国家政策变动对外贸的影响是根本的，关税的调整甚至决定了一个行业的命运，当进口关税过高，导致货物成本高于本国产品时，该产品的进口额会急剧萎缩，因为他在价格竞争中处于劣势，很难产生利润。还有产品质量标准的调整，过高的产品质量将很多产品拒之门外，导致货物到港拒收等一系列风险。持续关注客户国家外贸与海关政策是必要也是必须的。
7.客户公司的经营与资信状况。
由于信息的不流通，对于国外客户的具体状况我们常常知之甚少，这带来了巨大交易隐患。会有一些不良企业，在国内已经申请破产，失去清偿货款能力，但是仍然要求发货，并请求货到付款，当他们收到货后就会杳无音讯。对于这种企业你甚至不能提起诉讼，因为他已经申请破产，不能作为一个合法的诉讼对象。
交易的目的就是利润，轻信别人永远是不明智的，哪怕是老客户，确保执行正确的付款规定，才能为利润的实现上一把安全锁。
