原料药出口 ，需要提供什么材料证明。如遇有产品无法提供鉴定的，或有些产品是少量样品出口，时间上来不及做鉴定时，遇到这种情况时可以选择什么渠道出口？[收起]

本来是一个国外客户询盘，已报fob美金价，结果客户国内有合作伙伴，合作伙伴将用付款。然后我直接将美金换算成，然后说不票给这个国内客人。这样是不是与用美金款差不多的效果。 不太懂这些。求指教。[收起]

通过各种各样的途径找到了很多客户的邮箱，邮件差不多发了四五回了，刚始邮件标题是"new products for purchasing manager", 接着是“did you receive the mail",再下去是 "fob price of xxx for" 再接下去又有点重复的意思了。 现在感觉有点迷茫，如果客户一直没有回复你，该选择什么样的邮件主题继续跟下去呢？ 邮件标题一直都差不多类似的，容易被对方误认为是垃圾邮件，有没有哪位高手有好的建议呢？[收起]

外贸业务验货一体的 QQ群 ：277248258 希望大家入流，捕捉机会，刮风打雷下雨在天，业务单子机会在人！不一样的群，不一样的感受。不走寻常路！[收起]

成为外贸沟通高手技巧 外贸工作其实是一个很考验人的工作，需要有很好的外贸沟通技巧来促成最终的成功。 秘诀一 个周到的主人 如果沟通是在你的公司进行，除了应向沟通对手舒适的场所以外，更应该尽量配合对手，向他有助于沟通进行的服务与设备。例如，大大方方地告诉他“ You can use our office equipment if necessary.”(如果必要的话，您可以使用我们的公室设备。)协助对手对沟通内容正确的衡量，其结果可能也是对己方极为有利的。 秘诀二 询问对方的意见 每个人都希望自己的意见受到重视。当你和他人进行沟通时，除了说出自己的想法以外，随时可加上一句“What is your opinion?”(你的意见是?)或“ I'd like to hear your ideas about the problem.”(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视，更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。 秘诀三 向沟通对手表示善意与欢迎 如果沟通是由你发起，对手一切的方便，能使沟通一始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“I will arrange everything." (我会安排一切。)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通。 秘诀四 妥善安排会面的约定 当你计划到海外出差，顺道拜访客户时，必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访，也要通过对方的秘书安排，告诉她："I'd like to make an appointment with Mr.Lee."(我想和李先生约见一次。)让对方对你的造访有所准备，才会有心情和你洽谈。 秘诀五 沟通进行中应避免干扰 如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱。 秘诀六 遵守礼仪 沟通时，仍然要遵守一般奉行的礼仪和保持良好的仪态，这样可以增加人们对你的好感，提高你的沟通效率。此外，坐姿不良，在对手讲话时左顾右盼，都足以使人对体产生不良的印象，而减低与你洽谈的兴致。 秘诀七 适时承认自己的过失 如果你明显地犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的“I'm sorry. It's my fault."(对不起，是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。 秘诀八 抱怨不是无理取闹 以激愤的语气向人抱怨某事，很可能令人心生反感，而使结果适得其反。服务员上错了菜，旅馆女服务员忘了整理你的房间，送来的货物根本不是你订单上所指明的东西等情况，着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题，不如心平气和而语气坚定地告诉对方 "I he a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。 秘诀九 资料须充实完备 具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说 "We he a pamphlet in English."(我们有英文的小册子。)或 "Please take this as a sample"(请将这个拿去当样品。)时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答。这在商务沟通上是非常有利的。 秘诀十 缓和紧张的气氛 当会议因冗长而陷于沉闷、紧张的气氛时，无意义的僵持是无法获得令人满意的结果的。如果能在不打断对方的情形下提出“How about a break?”(休息一下如何?)对方必能欣然接受，紧张的气氛也立刻得以经解。当你们再回到会议桌时，也能以清晰的思路继续沟通。 秘诀十一 清楚地说出自己的想法与决定 如果在沟通场合中，你无法详实地说出心中的意念，不仅会使对方听得满头雾水，说不定还会让对方认为你对实际情形根本不了解，而失去和你沟通的兴致。试想假如你在向警察描述车祸的发生时，不能提醒他“Ihad theright-of-way."(我有优先行驶权。)或没告诉他“ I think I should call a lawyer."(我想我该叫个律师。)你也许因此而吃了大亏。还有很多情况是特别需要详实资料的，例如：向医生叙述你的病痛，告诉理发师你所要的发型，向客户讲解产品的特性等。平常多注意点英美人士对这类场合的应对，您这方面的英语一定会大有进步! 秘诀十二 找出问题症结 任何一个冲突或误解的产生，都有潜在原因。为什么你的老客户这回不向你的公司订货?为什么对方不能达到你的要求?这种情况发生时，要立刻积极地探索原因。向对方探询“What seems to be the troubte?”(有什么困难吗?)或问一句“Is there something that needs our attention?" 有什么需要我们注意点的吗?)都能表示你对事情的关切。知道问题的症结，才有法进行沟通。 秘诀十三 要有解决问题的诚意 当客户向你提出抱怨时，你应该的事是设法安抚他。最好的法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意。你的一句“Please tell me about it”(请告诉我这件事的情况。)或“I'm sorry for my error and assure you I will take great care in performing the work”(我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力此事。)令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任。 秘诀十四 适时提出建议 当损失已经造成时，适时地提出补救方法，往往能使沟通免于陷入僵局，甚至于得以圆满地达成协议。例如：你运送到客户手上的货物，的确不是订单上所标明的，而你又能立即向他保证 "We'll send you a replacement right away." (我们会立即寄给您一批替换品。)或者告诉他“We can adjust the price for you if you keep the material.”(如果您留下这批材料，我们可以为您调整价格。)那么，客户心中的忧虑必定立刻减半，而愿意考虑您的提议。 秘诀十五 随时确认重要的细节 商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。一旦发现疑点，应立刻询问对方“Is this what we decided? ”(这是我们说定的吗?)合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“I'll he to return this contract to you unsigned."(我得将这份合约退还给你，不能签名。)以示抗议。任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。 以上信息是中技物流[收起]

倾注无数心血进行优化、更新、维护的b2b网站，录量却不见涨，甚至下降。这种情况，很多站长都碰到过。这其中的原因是什么? 一、空间访问速度慢，影响蜘蛛爬行，导致录下降。 二、网站外链的丢失率过高 在网站优化中，外链影响排名权重和录。对搜索引擎而言，外链其实就是蜘蛛爬行进入网站的通道，外链减少会导致被录页面的减。 三、内容与网络上的重复度高 搜索引擎最喜欢原创内容的网站。采集内容过多而原创少，经过搜索引擎算法分析出重复度很高，录页面就会被除。如果你的网站权重很高，则一些权重低的网站页面会被除。因为权重就是搜索引挚是否重视网站的评分，一个权重高的网站内容即使全部采集的那也能得到搜索引挚的认可，反之，则不行。 四、网站的链接进行了修改 网站链接被修改，如原来的链接网址是....com但最近已修改成.....cn，原网站链接所在的页面已经被搜索引挚录了，经过算法分析，发现链接和搜索引擎数据库不相符，搜索引挚就会把除之前的录。修改网站的链接极易导致网站录量下降，如果一定要修改时，首先需要好301重定向和404页面设置，用来引导蜘蛛爬行到新的链接页面。 五、修改了网站导航结构 修改网站结构导航其实就是网站改版了，会严重影响录量。比如说，首页原本是三行三列的结构形式，改版之后变成了四行两列，结构发生变化之后，搜索引擎自然就会把它当成是一个新站来看待，况且每个站改版之后其链接都会随之改变，导致原有的录被除就是很正常的事情了。[收起]