请问大家有 彩钢板，EPS夹芯板，C型钢的吗？出口市场怎么样？利润如何？主要市场哪里呢？[收起]

·让客户接受“高价格”的实用技巧 高价产品是企业重要的盈利来源，但很多高价产品尚未与消费者谋面，已被经销商封杀在渠道中，因为经销商对经销高价产品总是有太多的顾虑！如何让经销商客户接受高价格，是许多企业营销人非常关心和头疼的问题。其实，“价格没有高低之分，只要你让购者觉得值”这个原则，不仅适用于说服消费者也适用于说服经销商。如何消除经销商的顾虑，让其觉得经销您的高价产品很值呢？下文将为您实用的技巧。 一、当客户以竞品价格打压我产品时 1.表现：“你们的产品太贵了，人家同样的产品比你的便宜多了！” 2.分析：客户认为产品价格高，很多时候是因为没有选对参照物，因为“价格高”都是相对的。 例：在方便面行业，客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较，拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较，拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等，这种比较势必产生错误的结论。 3.应对方法： （1）先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”，是在与哪家企业产品进行比较： 如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。 如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比，那么首先应将客户所说的竞品的价格和情况调查清楚；然后对号入座，看看竞品相当于我方产品的哪个品类；最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格，对我方显然是不公平的。 （2）把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、证书等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面： 向客户说明我们企业的生产和质量管理情况，必要时可向客户出具企业获得的iso9000等质量保证体系的证明文件。 与竞品进行相关质量指标的对比。 请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下，让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。 （3）告诉客户我们的高价产品背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，它是厂商持久发展的重要保障。 注意： 不要蓄意攻击竞品：在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品，这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。 对比技巧：评价竞品的时候，先说优点后说缺点；评价自己的时候，先说缺点后说优点。 二、当客户声明进不起货时 1.表现：“我们小店穷，进不起高价货啊。” 2.分析：客户可能真穷，需要企业给予一定的谅解和支持；也可能哭穷，希望企业压低价格，多给政策，甚至希望企业赊销。因此，首先要分清客户说此话的真正目的，然后分别应对。 3.应对方法： （1）对于真穷的客户，可以采用两种策略：当客户老板经营思路清晰、有远见而且对我产品有浓厚的兴趣时，可以适当向客户承诺一些能够兑现的资金援助和政策扶持；当你对客户的发展不抱信心时，干脆放弃此客户。 （2）对于哭穷的客户，先目测加旁敲侧击，估算出其资金实力和利润；然后为客户介绍与其实力相当的经销商经销本产品的丰盛况；最后一定要强调经销机会难得。 三、当客户以二批不会配合为由拒绝时 1.表现：“价格太高了，向二批铺货时，他们不会接受的。” 2.分析：客户此言的目的在于以二批为借口向企业施压，希望企业给予更大的政策支持。在很多情况下，我们通过和竞品比较的技巧说服了客户认同产品的价格，但是竞品在市场上已有一定的基础和销量，客户认为向下游客户推广我方产品难度太大，担心无法把市场起来。 此时，我们要想法加强客户的铺货信心。 3.应对方法： （1）告知客户一分价钱一分货，既然竞品可以以同样的价格向二批铺货，我们同样可以按照正常的价格铺货，这也是确保客户在将来赚钱的必要手段。如果产品铺货价格过低，等市场打后价格又涨不上去，那时客户的利润就无法得到保证。 （2）就企业运作市场的政策和策略，与客户深度沟通，向客户说明企业不会把产品推给客户后就不管不问了，企业会为了打市场进而占领市场，给客户一系列的支持，包括人力支持、促销支持、广告支持和市场运作思路支持等。 （3）告知客户企业会推出一定的促销和宣传政策，如年底返利、坎级奖励等，帮助客户向二批铺货。 （4）向客户解释：针对二批，企业会考虑在客户的利润差价之外制定相应的二批铺货价格，但客户不能擅自调高对二批的铺货价格。 注意：不要乱向客户承诺企业没有的政策，因为这会给下一步的市场运作带来一系列的遗留问题，从而使客户对企业失去信心。 四、当客户认为经销高价产品无利可图时 1.表现：“产品价格这么高，我需要投入这么多资金，什么时候可以回成本，什么时候可以赚到钱啊？” 2.分析：趋利是客户的天性，前期由于销量小、投入大，客户出现无利也是正常情况，但是企业要给客户描述美好的合作前景。 3.应对方法： （1）向客户说明企业在定价时已经考虑到客户的利润。客户若想赚钱：一要通过产品差价；二要靠提升销量来消化费用，获得规模利润。 （2）与客户沟通企业的运营情况、经营理念、规模、实力、背景、得到的各种奖励等信息，打消客户疑虑，帮其树立信心。让客户相信自己前期的投入将在以后得到源源不断的利润回报。 （3）告知企业可以给客户带来的其他好处：比如企业会给客户一定的年终激励、对市场运作好的客户给出国旅游的指标、企业会定期组织客户进行培训等。 （4）向客户描述经营本企业的产品，对于改善客户的网络、提升形象和品牌所能起到的作用等，它们是客户问鼎将来的无价资本。 五、当客户以消费者挡箭牌时 1.表现：“你们产品太贵了，消费者不起啊！” 2.分析：客户有强烈的消费者意识。如果广大消费者不账，厂家宣传得再好的产品也不是好产品。因此，应该用具体的宣传计划和详细的消费者调查资料说服客户“就范”。 3. 应对方法： （1）告知本产品在其他地区或其他经销商那里的畅销情况。 （2）告知本企业具体的年度、月度产品宣传计划。如果已经始在大众媒体宣传，询问客户有否看到；如果准备在当地媒体宣传，提醒客户届时关注；如果产品借势明星或强势媒体，一定要再三强调，以加强客户信心。 （3）告知一些消费者的实际消费体会。[收起]

我在香港的公司，要在招行郑州分行离岸账户，却被要求必须在国内有公司并且已经进出口备案！全国其他银行，招商银行其他城市分行都没有这样要求，为什么郑州这样要求？如果在国内有公司已经进出口备案，谁还需要离岸账户？接电话的女士叫王艳，态度还很差，从来没有遇到银行客服态度这么差的! 招商银行在心中的形象全碎了，完全不理解制定政策的人！ 浦发银行其他分行都不要求启动资金5万美元，偏偏郑州分行要求！内地观念真这么落后吗？[收起]

客人来自美丽的澳大利亚，从交谈中感觉出，她是很和善的~~~~~~~ 说来，我与这客人也是有缘，呵呵，客人在阿里巴巴上看到我们公司的座机，然后一个电话打了过来，当时，是我们同事接的，然后几分钟交谈之后，同事问我，“是否我有一个美国或加拿大的客户再谈？”，我还以为是正在热聊中的要马灯的加拿大客人。我说，“嗯，是有个再谈”。结果，我胆怯的用我蹩脚英语接听了他的电话，估计是太紧张的原因，我告诉客人的邮箱，既然少了个lighting,汗~~~~~。 估计客人邮件发不过来，又来了个电话，确认邮箱后，就来了封email，我当时犯晕了，不是加拿大的，是澳大利亚的，最重要的是，他总共要3款灯。有2款不是我们家的，而且数量1支。汗~~~~~~。 第一反应，好无语！但是想想，好歹别人也打电话来了，就回吧。找到另2家厂，要了报价。因是1支，别家都不想，我就无乱在上面加高了好多给报过去了, 客人既然在第一时间回了，只字未提价格，只提交货期，汗~~~~~，原来，他在广州也定了货，要我们的货跟她其它的货一起走。 刚刚那会遇上周末，周天在家休息，她一个劲的发邮件过来，奔溃， 我看了看她要求的交期，我估计是赶不上了，准备放弃，无奈，这客人，周天还在给我发信息，没法，我只能跟她说，我尽力而为~~~~~~。 交谈多了，发现这客人还挺好的，然后也就尽心尽力的去回复，去帮她找厂家。然后就演变成，1支外购。我这边一确定好，客人立马打钱过来了，而且是全款，虽不多，但是客人肯相信我，也就算这几天没白忙吧。在客人下了一单之后，接着又补了几只。呵呵呵，一字“累”，但遇到好的客人，我也很乐意尽心尽力的。咦，这个货目测后天要出货了吧，咦，报给客人的价格有点狠，但自己“累”子了得~~~~~ 在版主的鼓励下，我觉得还有几点需要补充： 1）澳大利亚家比较倾向于吊灯系列，对质量的要求也是比较高的，对价格的敏感度不是很高，也有可能是家用都是这样吧，呵呵~~~ 2）澳大利亚家貌似不喜欢用skype沟通，能不用就不用。所以，跟他们最好以邮件来往，必要时，电话也不错。 总结与疑惑： 1）订单无大小，都要认真对待。我深知这个理，我也是这么的。可是要是忙不过来，大伙会怎么咧？ 2）根据用途来定价格。客人有说他是用于装修咖啡厅的，我简单的理解为家用，价格会相对报高很多。大伙如果遇到家用情况，是否也是？ 3）这个单，小的不能再小，但是我觉得，既然接下来了，就要好，要不就不接，这是事也是人。但在我后期外购1支灯的时候，那厂家的态度，“动不动就你就1支灯”，不屑的语气很让人受不了。[收起]

求问所谓的order confirmation是在哪个时期呢？[收起]

走fob货物，为什么货代说约号有问题？ 价格有问题，第一，太低不了；第二，合约过了有效期，出现倒签的情况；第三，file合约的时候货品名不符合约价。 另外，如果跟舱位有关，船东也可能会抬高价格。[收起]

我英语不好，和一韩国客户用邮件报价，之后他回复给我的邮件里有这么句话 我怎么看也理解不了 ，走过路过的大神 帮帮忙 给我解释下吧。如下: -when forwader good did not changed name of materials 啥意思啊 啥意思啊..? ?谁给我解释下。。先谢谢大家了 .[收起]

Sleeve material – phenolic plastic (one-step phenolic resinbased, shock-resistant). 背景 我们是注塑塑料制品的，客户的一个产品，说材料是这个，看不懂不知道是什么材料，千万别按字面给我翻译就是酚醛塑料了啊什么什么的，。。[收起]