外贸人的10点近期复盘和5点自我梳理
10点近期复盘：
1.在和客户谈判过程中，沟通一切顺畅，但在确认订单并发送付款链接后，客户已读不回。
2.投入了大量时间和精力跟进样单客户，但最终客户因认为样品价格太高而放弃订单。
3.客户选择了20＋个样品，我加班罗列明细和核算运费，但客户消失了。
4.客户发来消息，我秒回，但是客户下线未读。
5.客户答应我下周会付款，但是过了1个月了，客户依旧没有付款。
6.因为处理工作经常打乱个人计划。
7.由于交期问题，客户想要弃货。
8.订单成交后，需要和客户再次确认细节，客户联系不上，消息未读，电话打不通，耽误生产，担心无法按时交货。
9.完成不了业绩，在工作中感受不到价值感和成就感。
10.尽管全心全意为客户服务，但客户可能会因价格更优的供应商而选择不与我合作。
5点自我梳理调节：
1.对于每一笔成功成交的订单，进行复盘总结（成单的原因——我为客户解决了什么问题？我满足了客户什么需求？我为客户提供了什么价值？），并将未成交的订单视为积累谈判经验的机会（客户不选择与我合作的原因——价格问题？交期问题？服务问题？）。
2.对每一个有购买意向且有质量的客户保持耐心。客户不下单的原因多样，不应仅归咎于价格问题。可能是客户正在休假或非工作时间，导致付款延迟；可能是客户处于市场调研阶段，对选品缺乏经验，因此样单谈判耗时较长；也可能是客户在比较不同供应商，寻找更合适的选择......
3.尽自己最大努力服务客户，及时回复消息，尽量满足客户需求，但也要有自己的底线，对于无法满足的要求，应果断拒绝。只要问心无愧，就无需自责或自我怀疑。
4.利用可控时间（如早晨）学习英语，阅读销售和谈判相关书籍。
5.将工作中的调整视为自我修炼的机会。工作不是生活的全部，学会丰富工作之外的生活也是一种减压方式：参加英语俱乐部以锻炼自信和胆量、徒步亲近大自然享受当下、体验冥想沙龙以寻找内心平静......
祝每一个外贸人可以快乐工作，享受生活，活出精彩人生🌈🌻。[收起]
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