常用的外贸口语外贸邦上有很多贴子,你可以搜一下。在展会上跟客户交流的时候,首先态度,不要太热情也不要太冷淡,然后就是对自己公司的产品能够用英语熟练的表达出来,不要跟客户闲聊,要聊重点,跟客户聊的第一句话要有引导性“which products do you need to buy for your company?”如果客户回答你,就借此推销自己公司的产品。[收起]
现在国外的客户比较懒,去展会的没有的客户以前多了,所以这时候客户少了,而业务员比较多,在这种粥少僧多的情况下,怎么去竞争呢?首先你必须熟悉自己的产品,能够熟练的用英语表达出来,不要话太多,简练就行,还有如果有客户过来你的展位参观,不要问一些什么“can i help you”这类白痴问题,应该问一些引导 brings you into our exhibit today?”引导客户跟你聊起来。如果没有客户过来参观你的展位,你就放下面子,在你展位通道上拉一些,切记不要在同行门口拉客户,也不要跟同事抢客户。在谈话中要会判断这是否是目标客户或者潜在客户,在展会上最重要的就是先获得大量的客户资料,联系方式,在展会之后,跟进客户。[收起]