恶意差评怎么处理

MayLeung
观点:被人恶意差评,提交了申诉也没有结果,想自己做些评论把差评顶下去,可没几天又来了,大家有什么好的解决方法。
1星期前 116阅读
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  • 领跑小蜜蜂
    买家恶意差评,下面是不同的情况的不同的解决的方法: 不合理要求,需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价;买家胁迫,专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价;同行,与同行交易后给出的中,差评;第三方诈骗,第三方诈骗所产生的评价;泄露信息或辱骂,擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为,淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字,但是评价不删除。 恶意评价维权发起条件 必须双方互评的订单;受理的时间范围为评价产生的30天内。
    1星期前
  • AdVich营销
    1. 利用中差评谋取额外钱财或不当利益 :需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。 2. 同行竞争者交易后给负面评价:与同行交易后给出的中、差评。 3. 消费者被第三方诈骗给负面评价:第三方诈骗所产生的评价。 4. 评论内容中出现辱骂或污言秽语:评价方出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为。 5. 评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。
    1星期前
  • an2
    收到恶意产品的话你可以做的事情有以下几个: 方法一:申诉,在亚马逊后台,是可以提交有问题的评价内容,但你需要有足够的证据给自己申诉。 如果不想打电话,可以联系亚马逊客服,在联系之前,你需要将你受到恶意攻击的证据都搜集整理出来,联系客服进行申诉。 方法二:自证清白、屏蔽评论 方法三:直接致电亚马逊客服,寻求删除 还有一种方法,就是你可以直接拨打亚马逊美国客服电话去沟通这个事情。 一般遇到恶意差评是真的很心塞,但是没有办法。
    1星期前
  • Jason8
    我在之前也遇到过这样的情况,真的是很愤怒又很无奈啊,那唯一的办法ius利用好评来稀释差评了,你可以找到真实的买家,通过给到对方一定的优惠还有送小礼品是的,让买家真人去留好评,慢慢的把差评抵下去,这个方法是目前最好的办法了,而且平台给到的评分很高,是很容易回来的。那么我本人不建议找服务商删差评,这样一旦被平台发现的话,就会被封店的,风险太大了,那找中介的真人测评也是没有保障的,大家都是秉着拿钱完事的原则,他们一般说百分之百留评和带图片和视频,一般都是骗人的。
    1星期前
  • 不讲伍德
    如果是新listing,前期积累的评论不多,恶意差评又很影响销售的,直接翻新; 如果积累的review比较多了,可以尝试一下找服务商看能不能删除。
    1星期前
  • Kenneth
    遇到产品是真的心累的,但是差评也不是随便就给的,你看看你的差评后面都有一个RESOLV按钮,点击RESOLVE了解解决差评的具体方案。注意,只有当买家的评价为1星或2星时,RESOLVE才可用。还有就是当你的产品出现差评,一定要做记录,把一个月所产生的差评的产品列出来,分析总结,原因出在哪里,做出有针对性的解决方案。如果责任在于买家的无理差评或者恶意差评,沟通无果,不愿意删除。卖家可以到Help/Contact Seller Support,然后提供运单号,发货等信息让亚马逊帮助删除。
    1星期前
  • daniel30
    自己辛辛苦苦做起来的评分被恶意评价又掉下去了,接连发生这样的事情的话,换谁都是愤怒到极致的,真的是恨不得把那个恶意差评的人拉出来碎尸万段的了。但是愤怒真的是不管用的,你有很多人会选择找服务商删差评,其实这样的做法我是比建议的,因为这样的操作如果被平台发现的话,是有可能被封号的。 还有的卖家想通过找中介做真人测评,不得不说这样的做法有一定的可行性,可以提高评分,但是可控性很差,你不能保证他们真的能够保质保量的完成。
    1星期前
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