FedEx可能把货给弄丢了，后续处理

最佳答案 你们之前一直都是走的快递方式进口，那么其实你这个如果真的丢件了的话，那么也是只能等FEDEX那边出正式的通知，如果确认是丢货的话，那边会给你们出一个索赔文档，你们到时根据实际的填就可以。但是呢，有一个很需要注意的地方就是，一般来说是不会按照你的实际货值来进行赔偿的，那边是有一个赔偿上限的，正常来说是不会超100美金的。除非你们购买了保险，保险公司那边会根据你们的货值来进行赔偿，并且保险公司那边也是有一个免赔额的。

这种情况，首先你只能等联邦快递给你找货了。先找货，然后确认你那里找不到，你再跟他们协商理赔。一般来说，这个索赔金额不太可能是你的实际损失。国际公约中快递有赔偿上限，单票每票不超过100美元。因此，如果你不幸丢失了你的作品，很可能你只会支付100美元。如果你的货物价值普遍较高，最好在进口时购买保险，那么保险的赔偿金额会更高，对你来说相对更有保障。

和国外进口零件，由于量比较少，所以正常来说也都是用联邦、DHL这类的快递，这样子成本费用什么的都是会比较便宜的，大概率也是会选择这类的渠道。那其实你这个一直没到的话，那么肯定是有问题的，一般进口只要不是很爆仓的情况下，那么时效大概就是一周左右就能到。你这个都两周了，那么那边也是给你邮件告知你这个扫描没到，有可能会弄丢，那你这边现在只能是等Fedex那边去处理，如果丢件了的话，那只能去进行索赔了，没有别的处理办法。

这个情况下，首先你这边只能是等FEDEX那边去给你找货了，先找货，然后那边确认找不到了的话，就会跟你们协商进行理赔。那一般情况下来说，这个理赔的金额不太可能会是你的实际损失，快递在国际公约中是有一个赔偿上限的，单票不超100美金一票，那么你这个如果不幸丢件的话，很有可能是只赔偿100美金了。如果你们的货值普遍较高的情况下，那么做进口的时候最好是购买保险，那么保险的赔偿额度会更高一些，对于你们来说也相对更有保障一些。

要叫客户在当地 进行投诉 取得索赔赔案号，再发货代，最高赔偿100美元的