工厂在什么情况下会有EXTRA CHARGE FROM AGENCY

大家好，我是外贸新鸟大家可以叫我benson，我有个客户问我一个问题，工厂发来的的invoice中，除了采购的产品外，还有多一项名为extra charge from agency的费用，每次费用在usd100-300不等，以最近一次采购为例，采购的总额是usd58,000，extra charge from agency的费用为150，占了0.258621%，而货运公司则不能解释这个问题，而工厂说不得不取这部分的费用，请大家指明一下原因，虚心请教。