大家8月有碰到稠州银行收款美金异常的吗?

邦友78544
西班牙老客户,8月3日(周三)发了尾款水单,说是周二已安排,MT103报文上32A处显示执行汇款的时间为8月4日(周四)。 今天已经8月16日(周二),我还是没收到钱。稠州银行的NRA帐户我已经用了好几年了,之前从来没出现这种情况。 客户的MT103报文我也仔细检查过,跟他7月付订金,还有去年、前年付款时一样,没有错误,之前入帐都没问题。 上周五就让稠州银行的客户经理去查询,今天还是没消息。 大家有碰到一样,或类似情况吗?
2023-02-09 5139阅读
回复(7)
  • 邦友81971
    最佳答案 西班牙老客户,8月3日(周三)发了尾款水单,说是周二已安排,MT103报文上32A处显示执行汇款的时间为8月4日(周四),这个时间相差是没有关系的,有可能是周二安排但是实际汇出执行时间是8月4号,周二只是发出这个指令而已也是有的。但是已经8月16号的话都还没有到账的话,一定是有问题的,你可以首先检查一下这个水单上面的信息是否有问题,是不是哪里出了点错。如果是的话,那么是没有办法入账的。如果检查不出什么问题的话,你就需要客户那边跟付款行确认一下了。
    2023-02-09
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  • 邦友1677497674783
    我遇到和你同样的问题,西班牙到稠州银行
    你的问题解决了吗? 最终钱收到了吗,怎么解决的,
    2023-02-27
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  • 一颗瓜子
    两边银行都查一下吧,你们这边收款行要查,客户那边最好也查一查,看这个钱到哪里了。
    2023-02-11
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  • 邦友82637
    客户那边付款将近半个月都没有到账,那么有两个可能存在的问题,一个是付款信息有问题,你这个可以根据客户提供的水单来进行具体检查,看看是不是有哪个字母或者数字什么的写错了,一般如果有错误的话那么是没有办法到账的。还有一个问题就是中转行的问题,很有可能这个钱就卡在中转行那里一直出不来,所以你这个的话需要跟客户确认一下。你跟客户说你们这边一直没有到账,需要客户那边找付款行确认,因为这个款项没有到账的情况下,你这边查中转行也是查不到的。
    2023-02-09
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  • 领跑小蜜蜂
    想一想是哪里出了问题才弄成这个样子的。而如果你让收款银行的客户经理核对了,还是没有到账,那么你应该先核对付款单上的信息是否有误。如果没有,那就是中介银行的问题。有的时候甚至可能在中转线上耽误1-2个月。你没有办法解决这个问题。需要付款行催单,而你这边的中转行其实没办法确认,客户只能去付款行办理。
    2023-02-09
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  • 谭宸螭
    第一,先去找收款方银行经理核验是否有转账到账,如果没有再反馈客户查一下是否异常退款。
    第二,延迟到账,由于国内政府对企业及个人都在查账务,因此也可能是国内原因延迟到账。
    2023-02-09
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  • 邦友77381
    西班牙客户那边付款已经过去了将近半个月了一直迟迟没有到账,那么一定是哪方面出了问题才会这样子的。并且你让这边收款行的客户经理去查也是没有到账的,那你首先要检查一下这个付款水单是不是哪个信息填错了,如果都没有的话那么就是这个中转行的问题了,有些时候中转行那边甚至有可能拖个1-2个月都是有可能的。这个你们是没有办法解决的,这个需要付款行那边去进行催促,而且你这边其实也是没有办法确认到中转行的,只能是客户那边去找付款行进行处理。
    2023-02-09
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