如何跟踪有一段时间没的客户?

li24
如何跟踪有一段时间没的客户? 是发些公司的产品跟踪呢?或是有什么好的话题可以聊呢?
2014-02-27 352阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
跟踪有一段时间没有联系的客户是一项重要的销售技能。以下是一些实用的方法可以帮助你跟踪客户:

1. 发送有价值的内容: 发送有价值的内容,如业界新闻、白皮书或市场研究,可以让客户感觉到你的关注并提高他们对你的信任。另外,你可以发送一些关于你的产品或服务的最新更新,提供新的销售机会。

2. 询问客户的需求: 询问有一段时间没联系的客户是否有任何需求或问题。这不仅展示你的关注和关心,还可以挖掘出新的销售机会。

3. 提供专业的帮助: 如果客户有任何问题或疑虑,你可以主动提供帮助,并尽快给出解决方案。这样客户会感到你的专业和服务态度,从而增加忠诚度。

4. 与客户约见面: 如果可能的话,安排与客户见面或电话会议,让你们再次接触,加深了解,并探讨新的商业机会。

5. 沟通客户工作进展: 如果你曾与客户合作过,你可以询问他们的工作进展和最新情况,以此来维护关系。

总之,维护好客户关系需要长期的努力,而跟踪有一段时间没联系的客户则需要尽可能地提供贴心和专业的服务。
2023-06-22
追问:
  • vijay.vig
    从你们的新产品与原来他问过的产品进行比较始
    2014-03-01
  • li24
    最好是先问问生活方面的,然后再到产品方面的
    2014-02-28
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