客户无法清关，要退货

yoad.bar.noy

货都到爱沙尼亚海关快20天了，客户始说要ce还有些测试报告，因为我们是贸易公司，直接拿工厂的测试报告修改了公司名字发给客户的，客户那边说是假的，我们只好直接了工厂的测试报告，客户又说产品上的ce标识不合格，测试报告上的公司名字和我们公司不一致，说必须退回货物。出货前，客户都没提这些，我们一切按照客户要求在产品上贴ce, 产品型号，和生产商名字。现在货到了那边，说一堆要求不合格，要退货。有谁遇到过这种情况嘛？老板说来回运费要客户承担，客户清关能力不行，而且很多要求是下订单的时候没说明的。这样合理吗？

清关退货运费海关

2014-04-20 1542阅读

问题/讨论

Vincent4

“直接拿工厂的测试报告修改了公司名字发给客户的？” 每张证书都有编号的呀, PS肯定不行。
有需要欢迎！这类情况之前也有碰过，我机构会给您一个最优的解决法，TEL:13402110273或者Q
2014-04-21
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yoad.bar.noy

尽量跟客户协商一下，叫他找个清关实力强一点的公司一下
2014-04-20
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