发给客户尼日利亚soncap后,2个多月客户迟迟未付款,该怎么催

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2月3月跟客户确认好产品,发了合同给客户,客户是老客户,之前也买过我们的东西,客户说银行需要soncap,证书做好soncap后4月底发给客户,然后到现在7月客户还没有付过定金来,每次催客户,客户总说他的员工正在办理,不知道该怎么催了,想催客户尽快付款,有什么法子,求各位大神指点?? ?
2022-11-01 676阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
对于这样的情况,你可以采取以下步骤催促客户尽快付款:

1. 与客户保持沟通:继续与客户保持联系,询问办理进程和原因。确认客户是否遇到了困难或问题。

2. 提供协助和解决方案:如果客户遇到问题,提供帮助并与客户协商可能的解决方案,例如提供相关文档或联系当地机构以加快审核/审批流程。

3. 发出正式催款通知:若沟通无果,可以发送正式的催款通知或邮件,明确提出付款日期和金额,并说明逾期将采取行动。

4. 加强合同条款:查看合同条款是否包含付款期限和逾期付款的处罚措施。如果有,可以提醒客户并说明将采取相应法律行动。

5. 联系当地律师或代理:如果情况进一步恶化,考虑咨询当地律师或代理,了解法律程序和途径,并采取合法行动以追回款项。

准备好所有关于订单、合同和沟通记录的文件,以备将来需要时使用。在催款过程中要保持耐心,但也要坚定信心,明确表达你的意愿并采取必要措施确保付款。
2023-07-04
追问:
  • 邦友416595
    既然把PC证书给了客户,可以问问客户,FORM M是否有在银行办理好了吗,FORM M是购汇凭证。
    2022-11-09
  • Beata@
    可能客户那边还是有些许问题
    2022-11-03
  • Cindi
    发给客户尼日利亚soncap后,2个多月客户迟迟未付款,该怎么催?你这个的话其实也是一个老员工,并且你每次催促客户的时候客户都有回复说员工在办理。你这个的话很有可能是客户那边现在不缺产品,还有库存,所以其实只是先联系着,等到到时需要产品在下单。一般情况下,由于你们都已经办好了这个证书了,客户那边也回复的话,这个订单基本上是稳了。但是你可以尝试着跟客户说现在运费低、订单没有那么多,可以给客户那边尽快生产好发过去看看客户是否会加快付款。
    2022-11-01
  • Xu.Yanguang
    这个尼日利亚SONCAP认证的话,是管制产品在尼日利亚海关办理通关手续的法定必备文书,缺少SONCAP证书将造成管制产品通关迟延或被拒绝进入尼日利亚国内市场。特别需要注意的是,SONCAP适用于管制产品,尼日利亚政府规定的其他进口手续依旧有效。你这个已经做好了,正常情况下客户那边是会付定金生产了。这个很有可能就是现在客户还不需要这个产品,那么你这个时候催促其实意义并不大,因为客户本身就不着急,除非你有什么很大的优惠给到客户吸引客户。
    2022-11-01
  • 催全球
    既然是老客户,这么久依然没付款确认订单,可能对方当前需求不强烈,也有被挖墙脚的可能。
    可以试着以活动等理由切入,降降价,或者以其他理由压底下价格,探下客户的口风。
    2022-11-01
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • 全球仓储与配送创新大会2023
    建议:1.电话表述当月付款,客户单位会进入第一批年度VIP客户清单,后续合作会相应享受一定的优惠政策,具体什么样的福利,公司这边可以酌情考虑。这是公司今年的一项面向全球客户的一场惠客活动,旨在加强彼此之间的深度合作。
    2022-11-01
  • ivy.du
    2月3月就跟客户确认好产品,发了合同给客户,客户是老客户,客户说银行需要soncap,证书做好soncap后4月底发给客户,然后到现在7月客户还没有付过定金来。那么这个就证明了客户现在根本就不着急要这个货,因为其实客户那边也一直回复你们的信息,如果客户那边真的不想要这个货了的话,那么一般是不会再回你们的消息了的。所以你这个的话你可以尝试从两个方面去入手,一个是优惠价格,给客户一些什么折扣优惠什么的。另外一个就是有可能到时会涨价,给到客户压力。
    2022-11-01
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