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装船通知给客户迟了怎么办?
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装船通知给客户迟了怎么办?
Ola.La
求问各位大神, 第一次接触信用证,客户要求开船2天内给保险公司传真装船通知。 我开船后第8天才发现这个条款,请问客户会不会以此拒付,还是会产生不符点呢? 求问各位大神现在补发传真还来的及吗?
信用证
2021-02-22
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(7)
我要向AI提问
AI回答:
对于船舶通知的迟发可能会导致客户产生不满,但具体情况还需要根据相关合同和协议来判断。以下是一些建议:
1. 快速与客户进行沟通:尽快与客户进行沟通,向他们诚实解释状况,说明导致通知迟发的原因,并表示诚意弥补。
2. 检查信用证和合同条款:仔细检查信用证和合同的内容,确保准确了解相关条款和期限,以确定是否是您的错误导致通知迟发。
3. 想办法解决问题:与保险公司联系,了解他们是否愿意接受迟发的装船通知,并寻求他们的解决方案。
4. 补发装船通知:如果时间尚未过去太久,可以尽快补发装船通知,无论是通过传真、邮件或其他方式。确保将通知发送给客户、保险公司以及其他相关方。
5. 寻求专业法律建议:如果问题没有得到妥善解决,或者客户对此产生争议,建议寻求专业法律意见或咨询,以确保自己的权益受到保护。
总之,及时与客户进行沟通并寻找解决方案是关键。合作伙伴之间的良好沟通和解决问题的能力是维持外贸业务关系的重要因素。
2023-07-05
追问:
追问
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领跑小蜜蜂
最佳答案
在日常的贸易实践中,逾期装船现象可谓屡见不鲜。特别是在近洋运输过程中,一些业务人员为做到单证相符,出保函请求船公司倒签提单数天,甚至十几天的情况时有发生。
逾期装船给安全收汇带来很大的隐患,它的危害性主要体现在以下几个方面:
一、逾期装船实际上是一种事实上的违约行为,它直接违背了合同、信用证对最后装船期的约定; 二、逾期装船后倒签提单是一种商业欺诈行为;
三、逾期装船也是导致货款被拒付的重要诱因,特别是在近洋运输中,对进口中间商来说,尤其不能接受,即使是一天的逾期倒签,也很可能导致对方以种种理由拒付货款。
由此可见,在出口贸易实践中逾期装船现象是要尽量避免的,以降低贸易风险,保证安全收汇。
那么对于无法估料的生产、运输、检验、通关等环节原因而造成事实上不可避免的逾期,最好的办法是与客人协商延期装船。如果与客人关系较牢靠,在逾期时间又很短的情况下,可以出具保函让船公司倒签近提单。近洋提单倒签1——2天,远洋提单倒签1——5天,一般来说也是可以的。
另外一种情况是,对于那种逾期时间较长,而又因种种原因不能与客户协商改正的情况又该怎样办呢?如果为回避风险而选择不发货,显然不是解决问题的办法。
那么怎么做才能既保证顺利发货又能安全收汇呢?
首先,我们要对客人的信誉、市场的需求、货物的质量等方面要有一定的把握,反之是切不可盲目发货的。在此基础上,为防止逾期交单(根据 UCP500条款的规定,无论如何必须在装船后21天内交单),可以与船公司协商,让其在货物装船前先出具一份严格与信用证条款相符并可以在目的'港据以提货的预期提单。可以临时编上提单号、箱封号以及船名、航次等。这里必须指出的是,按期交出一套单单相符、单证一致的结汇单证是十分关键的。待结汇后,可再以船公司的名义给客户传出提单更改通知,标明正确的船名、航次、箱封号、提单号等,以便客户能第一时间提走货物。
当然,由于实际情况千差万别,解决逾期发货问题也不可千篇一律。在实际工作中,我们还是应尽量避免发生逾期装船现象。逾期发生后,如何做到既维护供求双方的权益,又能安全收汇,是我们在实际出口业务工作中必须时刻注意的。
2021-03-01
3
0
ERIC1574864726
大家好,我是广州万事达运通国际物流的,很高兴认识你们。那这个问题,你要第一时间和客户解释,然后诚恳点,一般情况下都会安排的,毕竟真心采购的不会说因为一点失误就不要货的了
2021-07-12
0
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一颗瓜子
现在补发肯定超时了呀,但最好还是发一下,不管怎样,不符点是避免不了了,跟客户好好沟通,让他接受这个不符点,不要拒付。
2021-02-28
0
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rena
这个你肯定是要发的呀,你不可能因为时间晚了就不发了,不管怎么样你肯定是先要把这个通知发出去,不发的话你的过错就更大的了,关于补救的话,这个就是要看你这个客户的关系了。如果是老客户的,你们之前有来往交情的,我觉得你和客户真诚的道歉的话,客户大概率不会揪着这个不符点来说事情的,但是如果是不熟悉的新客户的话,可能就会成为不符点来拒付的吧,就算不拒付也是会产生扣款的,我觉得这个引以为戒吧,以后再做信用证要把所有条款都研究清楚呀。
2021-02-26
0
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AdVich营销
还是和客户好好沟通,因为的确是你没有按照约定,客户有权拒付,并且会造成不符点。建议多和顾客沟通
2021-02-25
1
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jack3
信用证的方式,你的这个装船通知是附在信用证条款里面的,信用证的支付就是切记不符点,那么你这个装船通知是明文规定要求在开船2日内给到对方通知的,你在8日内肯定是不符合了呀,这个肯定是会造成不符点的,客户是可以要求拒付或者说扣款等情况的,现在就是看你和客户的关系了,如果关系很好的话,其实这个不是什么大事情的,但是如果你们第一次合作的话,那么可能就悬了,因为客户会觉得你不专业,或者说不是很认真的对待他们吧,万一碰上老赖的话,就是更加的不好处理了。
2021-02-25
1
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泰安新华锦
这个看你和客户的关系了,关系好的话沟通商量一下也是没问题的,但是如果客户实在要找茬,只能是不符点,可以拒付,
不拒付的话也要有相应的扣款
2021-02-22
1
0
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