求助,这样的邮件该怎样回复?

卢丽洁
之前跟客户谈付款条件,我们同意l/c,可之后客户就没有了消息,今天发来邮件如下:good morning jack,as there are so many chinese tires suppliers workingto peru, i need more propaganda material from your side.sell an tire means life security for clients is not thesame to sell ice creams.so more marketing support is esteemed.thanks请教各位前辈们,客户是啥意思,我又该如何回复?
2013-05-07 2353阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
你好,根据客户的邮件,他似乎希望从你们这里获得更多的宣传材料和市场支持。客户可能认为中国轮胎供应商很多,所以他需要更多的信息来决定是否选择你们的产品。因此,你可以这样回复客户:

尊敬的客户,

非常感谢您的来信。我们非常重视您的需求,对于轮胎行业在秘鲁市场的竞争情况,我们完全了解。

为了更好地为您提供更多的宣传材料和市场支持,我们需要了解您的具体需求和期望。请您在回复中告诉我们您所需的材料类型和数量,例如宣传册、产品目录、展示视频等,我们将尽快为您提供。

除此之外,我们也可以提供一些市场调研和分析报告,以帮助您更好地了解秘鲁轮胎市场的需求和潜在机会。

再次感谢您对我们产品的关注,期待与您进一步合作。

顺祝商祺,
Jack

在回复中,你可以展示出你对客户需求的理解并表示愿意提供更多的支持和帮助。记得强调你们对于客户的重视,并询问他具体需要哪些材料。此外,你还可以提供一些额外的市场调研和分析报告,向客户展示你们对市场的了解和专业性。
2023-07-04
追问:
  • 敷衍怎演
    有质量证书之类的吗?

    客户有隐晦的提到,卖轮胎需要保证终端客户的生命安全。
    2021-06-16
  • Bennani
    之前跟客户谈付款条件,我们同意l/c,可之后客户就没有了消息,今天发来邮件的话,说明客户在考虑一番之后可能觉得还有可能合作,但是也不排除是来谈价格然后去和其他的商家谈判的筹码的,但是无论是哪一种情况,我觉得你都是不能答应客户的条件的,因为客户要求你做出更大的让利,其实我觉得这一点就是很不真诚的了,因为之前一直有聊过啊,那么这么长时间没有回复的话,估计也是会猜得出来你们 的底线了,如果这个时候让步的话,那么就显得很被动了。
    2021-06-09
  • Paul4
    客户给你发这个邮件的意思是又重新考虑你们作为合作商了,但是是有条件的,那就是要求你们做出更大的让利,其实这个还是要看你们之前给到的价格是多少了,有没有可以让利的空间,如果利润大的话,可以稍微让点步的,但是如果客户要求做远期信用证的话,那么一定是不能答应的呀,因为做远期的话风险是太大了,一般都是做即期信用证的,还有就是可能客户并不是真的要找你们合作,只是来询价作为参考的,如果是这样的话,那么你们做不做让步就是没有什么意义了。
    2021-06-09
  • Tom.John
    客户这么回复你,很有可能是想要你们做远期信用证给他们放账或者让你们再稍微更让利一些给到他们。对于目前的市场情况下,肯定是不能答应客户做远期信用证的,我们不能把控目前的这种风险,最远期信用证对于我们来说风险实在是太多,客户可能是想试探一下你们的底线,看能不能为自己谋取更大的福利。对于这种情况,你们最好就是守好你们的底线,坚决不松口,跟客户慢慢耗着,客户如果感受到你们的坚决,应该会更愿意按照之前的约定来。
    2021-06-04
  • liya
    之前你们谈的时候L/C条款,客户一直没有回复,然后再发来邮件就是要求你们再提供更大的支持,这个要么就是客户想要你们给他们放账要么就是想要压价。客户说有很多供应商,需要你们给更多的支持,那么如果其他供应商给到的价格或者付款方式更好,那么就不会来给你发邮件了呀,给你发邮件还有另外一种就是拿你们的价格去压其他家的,这个完全没有必要。如果客户想要和你们合作,那么肯定是会比较诚心的告诉你想要做多少价格,而不是看你自己让利,你让客户那边再继续纠结一下好了。
    2021-06-04
  • 泰安新华锦
    客户的大致意思是产品有没有质量保证

    卖轮胎意味着生命安全 不是卖冰激凌那么简单

    可能是想要一些你们的产品质量证书/质量保证之类的
    2021-06-03
  • Mandy.Xie
    最好是详细解释你们产品的优势, 产品质量证书等等。
    2013-05-08
  • 卢丽洁
    安全性能的保证。上面的宣传资料应该是你们产品的资格证书,在市场上的地位等。如果你们过哪个大客的话,可以SHOW一SHOW的
    2013-05-08
  • Ivan4
    估计是对你们的产品质量不放心,希望有更详细的资料证明
    2013-05-07
  • zhongjiaxin
    无非是产品质量和能的支持

    暗示对你们质量无把握,在犹豫。
    也暗示你们价格竞争不强,因为有很多商
    2013-05-07
  • 倪珍红
    客户的大致意思是产品有没有质量保证

    轮胎意味着生命安全 不是冰激凌那么简单

    可能是想要一些你们的产品质量证书/质量保证之类的
    2013-05-07
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