客户用paypal付款付错邮箱怎么办 ?

邦友75847
客户说付款过来了,但是我这边没收到,后来发现是客户拼写邮箱的时候少了一个字母,我是第一次遇到这样的事,谁能告诉我怎么解决?
2015-09-15 4167阅读
回复(7)
  • 邦友273304
    楼上正解!
    2015-09-19
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  • 邦友273304
    打客服申请退款回去,然后再重新打款一次就OK。
    打款邮箱需要准确,不过打错了都可以追回来。
    2015-09-19
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  • julcy
    打款总要细心一点的吧
    2015-09-18
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  • 邦友75847
    嗯嗯,谢谢!
    2015-09-16
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  • 邦友75847
    昨天给客服打去电话说明情况,然后今天已经把钱退回去了,客户重新打钱就好了,虚惊一场
    2015-09-16
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  • O
    是的呀,你可以去问问客户,如果这个邮箱有人用的那你就要冻结这笔款项。放心吧,钱肯定能追回来的
    2015-09-15
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  • Amy
    这个是要看情况的啊!
    1、如果客户打的邮箱是错误的额,这笔钱会在一段时间内自动退回。
    2、如果客户打的邮箱,刚好是有人注册paypal的。客户可以和邮箱主人协商退款, 并提起争议,暂时冻结该笔款项, 以确保资金安全。
    2015-09-15
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